A.存款证明
B.凭证挂失
C.更换借记卡
D.开卡
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
必须由客户本人办理的邮储一本通业务是()。
A续存
B移出
C开户
D支取
第3题:
邮政储蓄客户办理随机换折业务时,必须由客户本人提供有效实名证件,不得代理。
A正确
B错误
第4题:
需客户本人亲自办理的业务,因特殊原因本人确实无法亲自办理的,应如何处理?
(1)需客户本人亲自办理的业务,因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书(应写明具体委托事项,并承诺日后出现纠纷由本人承担一切损失)、有权机关(如司法部门、公证机构)出具的情况证明(或对委托书进行公证)、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证,由代理人代为办理。营业机构应通过电话或上门等方式进行核实,并经支行(局)长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。
(2)对于老弱病残、出国、意外事件等特殊客户,需其本人亲自办理的业务,应按照监管部门特事特办的要求进行特殊处理,报上级邮政储蓄机构同意后,可通过柜台延伸服务办理的采取上门延伸服务办理;不能通过延伸服务办理的,营业机构应在风险可控的前提下,为客户开通绿色服务通道。
略
第5题:
邮政储蓄客户在办理中间业务交易账户开户、销户时,必须本人亲自办理,不得代办。
A正确
B错误