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在批量开卡后,我行送卡上门,但客户阿本拒绝领卡。根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》,可由上门服务的双人面核并录制视频确认客户意愿,返回网点后进行销卡处理。()此题为判断题(对,错)。

题目
在批量开卡后,我行送卡上门,但客户阿本拒绝领卡。根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》,可由上门服务的双人面核并录制视频确认客户意愿,返回网点后进行销卡处理。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》所称的个人批量开卡业务是指具有代发业务需求的单位向本行提出为其员工开卡,本行有权人对代发单位进行资格准入审批后,委派两名工作人员上门收取客户开户资料,面对面核实客户证件原件和联系方式的真实有效性、开户申请人与身份证件的一致性以及开户申请人开户意愿的真实性后,由柜台批量开立借记卡开卡的业务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第2题:

    采取批量开卡方式的企业,无须员工本人持身份证原件到网点办理激活,批量开卡后可直接正常使用。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    批量开卡后,必须提醒客户在柜面通过()激活卡后,才能办理交易。

    A存款

    B修改密码

    C挂失

    D换卡


    B

  • 第4题:

    非预约是指在办理借记卡开卡业务时,卡片没有预先制妥,客户需在规定时间内到发卡网点办理领卡。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    下列关于批量业务风险防范说法错误的是()。

    A做批量业务时清单及磁盘交接均须落实登记、签收手续

    B当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理

    C批量开卡后,必须提醒客户通过修改密码激活卡后,才能办理交易

    D在批量业务完成后,当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时,应打印明细进行挑对,双人签证后将明细留存备查


    B