此题为判断题(对,错)。
第1题:
对于取消交易,以下描述正确的是()。(三级)
A每笔交易只能办理一次成功的取消
B转账交易的账号和转账交易金额发生差错时可以办理取消交易
C卡交易取消需刷卡
D预留密码户须校验客户密码,无密户须经综合柜员授权后办理
第2题:
柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时,而客户尚未离开,应做()交易。
A止付
B冻结
C冲正
D撤销
第3题:
下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。
A普通柜员不得应客户要求办理取消交易
B办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
C取消交易登记柜员差错登记簿
D普通柜员办理取消交易需支局长授权
第4题:
下列关于邮储信用卡存取款撤销业务的说法错误的是()。
A撤销交易必须经过客户授权,输入信用卡账户的交易密码
B撤销交易可隔日办理
C撤销交易办理时,不需要营业主管进行授权
D撤销交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,除前述原因之外,普通柜员不得应客户要求办理本交易
E办理撤销交易时,营业主管填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,交易完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
F撤销交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”
第5题:
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。
A无密户取消必须由综合柜员授权办理
B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易