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更多“客户通过()办理的业务如发现差错,柜员不允许为其办理错账冲正。 ”相关问题
  • 第1题:

    普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错,且在客户已离开的情况下,可以对差错交易进行冲正处理;如原个人存款账户余额不足冲正,则柜员需先办理()交易。

    A取消交易

    B账户冻结

    C账户止付

    D限额止付


    D

  • 第2题:

    现金与凭证不符,柜员应认真查找、逐笔复核,对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因,应向综合柜员或支局长汇报,共同查找,若暂时确无法查明,应经所主任同意后做长短款处理,登记柜员差错登记簿。

    A

    B



  • 第3题:

    下列关于邮政储蓄冲正交易的说法,正确的有()。

    A普通柜员不得应客户要求办理冲正交易

    B办理冲正交易时必须经综合柜员授权

    C冲正交易登记柜员差错登记簿

    D如果账户余额不足冲正,必须办理账户止付


    A,C

  • 第4题:

    以下关于冲正交易说法正确的是()。

    A发现差错后,应及时联系客户,告之情况及处理措施

    B发现差错后,立即办理冲正,待下次客户办理交易时予以解释

    C发现差错后,立即止付账户,并及时调整账户余额,确保邮储资金不受损

    D发现差错后,若客户在场,则立即办理冲正交易,并登记存折


    A
    发现差错交易后,应及时与客户联系,告知差错情况和处理措施。无法联系客户时,应延长差错交易监控录像保存时间,以利于与客户发生纠纷时取证。

  • 第5题:

    柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。(三级)
    取消错误交易