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参考答案和解析
本题答案:1)客户预留印鉴发生遗失、被盗等情况或者客户丢失印鉴卡申请补办时,应向开户行进行挂失,说明原印鉴失效,要求开户行不再将其作为办理支付结算审核依据,并按照规定办理预留印鉴变更;
2)新印鉴启用日不得早于办妥挂失手续日次日;
3)客户预留印鉴挂失后,经办柜员应及时登记“印鉴卡使用情况登记簿”。
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  • 第1题:

    以下业务必须在开户行申请办理()

    A、个人客户凭证正式挂失

    B、个人客户密码正式挂失

    C、个人客户U-KEY正式挂失

    D、个人客户的预留印鉴正式挂失


    参考答案:D

  • 第2题:

    以下哪些挂失业务个人客户不可在我行的任一营业网点申请办理正式挂失手续()

    A、凭证

    B、密码

    C、支付渠道

    D、预留印鉴


    参考答案:D

  • 第3题:

    口头挂失的适用范围有:( )

    A.存单挂失

    B.存折挂失

    C.密码挂失

    D.印单(预留印鉴)挂失


    正确答案:ABC

  • 第4题:

    印鉴挂失()可申请办理预留印鉴的变更手续。

    A、次日

    B、3日

    C、5日

    D、7日


    参考答案:A

  • 第5题:

    未按规定办理客户预留印鉴挂失和更换印鉴业务的,给予有关责任人()处理。

    A、记大过至开除或解除劳动合同

    B、留用察看至开除

    C、留用察看至记大过

    D、扣减半年绩效工资


    参考答案:A