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  • 第1题:

    准贷记卡密码挂失撤销业务需要持卡人持()办理。

    A.有效身份证件

    B.原密码

    C.挂失/换卡申请书回执联

    D.业务回单


    本题答案:A, B, C

  • 第2题:

    存折、银行卡丢失以后,以下哪个做法是错误的()

    A.马上打银行客服电话口头挂失

    B.马上凭自己有效证件到银行网点办理正式挂失

    C.因为留了密码,别人不知道密码无法取钱,回家再找找


    参考答案:C

  • 第3题:

    储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理( )。

    A.营业机构柜台 B.网上银行 C.电话银行 D.ATM


    参考答案:ABCD

  • 第4题:

    下面关于口头挂失业务说法错误的是()。

    A.可通过柜面、电话银行、网上银行、电话等方式申请口头挂失。

    B.存款人只能在县辖任一营业机构申请办理口头挂失。

    C.存款人申请口头挂失时,应提供存款人姓名.开户时间.存款种类.金额.账号等账户信息。

    D.存款人应在办理口头挂失之日起5日内,到开户行办理正式挂失手续,否则口头挂失从挂失次日算起的第6日自动失效。


    参考答案:BD

  • 第5题:

    持卡人对借记卡、准贷记卡、贷记卡办理书面挂失后,挂失一经受理,即时生效。


    参考答案:( √ )