柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。
A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款
第1题:
柜员在办理卡存取款业务时,如果网点提供免填单服务的,客户可以不填写存、取款凭单,但必须在打印交易记录的()上签名确认。
存、取款凭单
略
第2题:
下列关于邮储信用卡存取款撤销业务的说法错误的是()。
A撤销交易必须经过客户授权,输入信用卡账户的交易密码
B撤销交易可隔日办理
C撤销交易办理时,不需要营业主管进行授权
D撤销交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,除前述原因之外,普通柜员不得应客户要求办理本交易
E办理撤销交易时,营业主管填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,交易完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
F撤销交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”
第3题:
以下业务处理正确的是()。(三级)
A存款超时,柜员应按提示收款
B取款超时,柜员应按提示不付款
C各种超时情况下的存款交易严禁重复操作
D各种超时情况下的转账交易可以重复操作
第4题:
客户代理他人存款业务发生内部操作差错,柜员不得使用()交易。
A取款
B止付
C转账
D取消
第5题:
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。
A无密户取消必须由综合柜员授权办理
B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易