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在办理业务过程中,对已经确认的高风险客户出现的异常交易应加强了解并记录如下信息()A、资金来源B、资金用途C、家庭成员情况D、经济或经营状况变化的信息E、贸易或交易的背景、交易对手情况

题目
在办理业务过程中,对已经确认的高风险客户出现的异常交易应加强了解并记录如下信息()

A、资金来源

B、资金用途

C、家庭成员情况

D、经济或经营状况变化的信息

E、贸易或交易的背景、交易对手情况


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  • 第1题:

    客户行为或者交易情况出现异常的,金融机构应当重新识别客户,并中止为客户办理业务。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    对于同一客户频繁办理一次性金融业务的,业务经办人员应了解客户办理业务的目的,资金的来源等,做好异常交易的分析识别工作。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:对

  • 第3题:

    实行存取款免填单服务的柜员,根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后,无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。

    A

    B



  • 第4题:

    对评定为一级风险等级的客户,公司应采取强化的风险控制措施,建立高风险客户身份信息和交易信息的共享和反馈机制,以下控制措施正确的是( )

    A.需经本级公司保单归属渠道部门、业务办理部门和反洗钱工作牵头部门的部门领导和分管领导的批准或者授权后再为客户办理业务或维持业务关系

    B.对客户开展强化身份识别,并填写《客户身份重新识别表》,进一步了解客户及其实际控制人、实际受益人情况

    C.对客户执行强化交易监控措施,提高交易监测的频率与强度

    D.经反洗钱领导小组审批后对客户办理业务进行渠道的限制,如限制其在资金进出环节通过非面对面渠道办理业务


    答案:AC

  • 第5题:

    在存量房经纪业务承接中,客户接待最根本的目的是( )。

    A.查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易
    B.与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,实现房地产交易
    C.记录客户信息,了解客户需求,便于后期及时跟进
    D.引领客户入店,展示企业形象,为今后和客户交流奠定基础

    答案:B
    解析:
    客户接待;
    客户接待最根本的目的是与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,并力求尽快满足客户的需求,实现房地产交易。不论是存量房买卖业务还是租赁业务,客户接待的基本业务操作要点是相同的。要想接待好客户,首先要求经纪人对经纪门店所属的商圈有相当深刻的了解。只有熟悉周边的物业和商业环境,掌握各种物业的价格变动趋势,接待时才有可能给予客户合适的介绍。