零售业务转型的推进器和指挥棒是( )。A.加大对单位的零售业务考核力度，改革固定资产、工资和费用等资源配置方式，实行个人业务营销产品计价考核。激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。B.按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。C.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。D.通过建立健全零售业务各项管理制度，构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业

零售业务转型和健康发展的重要保证是( )。

A.通过建立健全零售业务各项管理制度，构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业绩考核为辅助的全过程风险管理体系。

B.加大对单位的零售业务考核力度，改革固定资产、工资和费用等资源配置方式，实行个人业务营销产品计价考核，激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。

C.构建一个部门协作、上下联动、公私联动、行际互动、服务规范、综合营销的营销服务体系。

D.在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表，便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。

深化零售业务转型的核心目标是( )。

A.全面提高零售业务的规模和利润水平

B.全面提升零售业务的质量、效率、效益和竞争力

C.全面提高网点的营销服务能力

D.打造国内领先的零售银行

“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。

此题为判断题(对，错)。

零售业务深化转型要规模和质量、效益并重，更加重视质量和效益。

此题为判断题(对，错)。