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现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。判断对错

题目

现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

判断对错

相似考题

1.装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。()此题为判断题(对，错)。

2.以下关于重要岗位轮岗说法正确的有( )。A.运营监管经理对同一营业机构现场监督检查满2年的，应进行轮换，轮换期限不少于1年B.上门服务人员、自助机具加钞人员，最长任职年限为3年，轮岗期不少于6个月。上门服务人员调整客户服务对象的，自助机具加配钞人员调整加钞范围的，可视为轮岗C.柜面经理(柜员)，最长任职年限一般为1年，在同一网点累计工作不满3年的，在高低柜或网点其他岗位之间进行岗位调整的，可视为轮岗;超过3年的，应在不同网点间轮岗，柜员轮岗期不得少于3个月D.专职对账人员，有价单证和重要空白凭证管理人员，管库人员，票据营销、审查封包、出入库人员等，最长任职年限为3年

3.上门服务开办行必须坚持的原则包括()。A、双人办理B、双人负责安全保卫C、武装押运D、上门服务人员和记账人员分离

4.上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带()，在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存()机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。A、工作证;上级B、工作证;本级C、《上门服务登记表》;上级D、《上门服务登记表》;本级

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  • 第1题：

    现金业务上门分为()。

    A、上门收付款

    B、上门提单送票

    C、长期上门服务

    D、临时上门服务


    参考答案：CD

  • 第2题：

    上门服务人员轮岗期限为()

    A、1年

    B、半年

    C、2年

    D、3年


    参考答案：A

  • 第3题：

    【判断题】服务人员上门服务时，工装可以仅着上衣

    A．Y.是

    B．N.否


    错误

  • 第4题：

    现金业务上门服务人员必须与()分离。

    A、管库员

    B、记账人员

    C、金库主任

    D、网点现场管理人员


    参考答案：B

  • 第5题：

    上门收款协议确定次日入账的，在监控下由上门服务双人共同与业务主管和经办柜员(或管库员)按款项接收形态，卡点核对款项大数或核对封包个数，与上门服务登记簿核对，核对相符后签字。

    判断对错


    参考答案：正确

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