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  • 第1题:

    人身保险营销中的关系营销主要体现在():①建立并维持与顾客的良好关系;②促进与竞争者合作关系的形成;③促进与战略投资者合作关系的形成;④促进与分销商合作关系的形成;⑤协调与政府间的关系。

    A、①②③④

    B、①②③⑤

    C、①②④⑤

    D、①②③④⑤


    参考答案:C

  • 第2题:

    下列()是顾客式人员推销的主要特点。

    A利于调动积极性

    B利于与顾客建立长期关系

    C利于推销有的放矢

    D利于节省费用


    C

  • 第3题:

    客户价值是企业从与其具有()并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。

    • A、长期合作关系
    • B、短期稳定关系
    • C、稳定合作关系
    • D、长期稳定关系

    正确答案:D

  • 第4题:

    关系营销就是()

    • A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系
    • B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系
    • C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系
    • D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

    正确答案:D

  • 第5题:

    关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络,通过互惠互利的交易和相互承诺,建立起长期稳定的合作关系。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    亚欧公司在营销中将与顾客及其他利益方建立长期合作关系作为核心理念,这种营销新概念是()

    • A、交际营销
    • B、绿色营销
    • C、公共营销
    • D、关系营销

    正确答案:D

  • 第7题:

    汽车企业与中间商的合作关系是长期的、连续的,因此更应建立良好融洽的关系。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    关系营销就是()
    A

    与顾客建立并保持长期稳定的满意关系

    B

    与供应商建立并保持长期稳定的满意关系

    C

    与分销商建立并保持长期稳定的满意关系

    D

    与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    人身保险营销中的关系营销主要体现在(): ①建立并维持与顾客的良好关系; ②促进与竞争者合作关系的形成; ③促进与战略投资者合作关系的形成; ④促进与分销商合作关系的形成; ⑤协调与政府间的关系。
    A

    ①②③④

    B

    ①②③⑤

    C

    ①②④⑤

    D

    ①②③④⑤


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。
    A

    关系营销

    B

    网络营销

    C

    电子邮件营销

    D

    说服营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    与顾客建立长期合作关系是什么的核心内容。

    正确答案: 关系营销
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列()是顾客式人员推销的主要特点。
    A

    利于调动积极性

    B

    利于与顾客建立长期关系

    C

    利于推销有的放矢

    D

    利于节省费用


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在( )阶段,商业银行的客户经理考虑的是要建立什么样的合作关系,是长期合作关系、短期合作关系还是临时合作关系。

    A.客户价值分析

    B.与客户沟通前准备工作

    C.引导新的金融产品消费

    D.客户信息收集


    正确答案:B
    解析:明确沟通目标是沟通准备阶段的第一要务。

  • 第14题:

    建立顾客档案的目的是为了()。

    • A、留住老顾客,联系新顾客
    • B、讨客户喜欢
    • C、与顾客保持长期的联系
    • D、防止顾客抱怨

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    关系营销的核心内容就是提高顾客的()。

    • A、满意度
    • B、终身价值
    • C、长期关系
    • D、合作关系

    正确答案:A

  • 第16题:

    与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。

    • A、关系营销
    • B、绿色营销
    • C、公共关系
    • D、相互市场营销

    正确答案:A

  • 第17题:

    与顾客建立长期合作关系是什么的核心内容。


    正确答案:关系营销

  • 第18题:

    哪一种折扣方式的主要目的是鼓励中间商扩大销售,争取顾客,并与电信企业建立长期、稳定、良好的合作关系()

    • A、数量折扣
    • B、现金折扣
    • C、功能折扣
    • D、季节折扣

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
    A

    关系营销

    B

    绿色营销

    C

    公共关系

    D

    相互市场营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    下列不属于股权投资框架协议的时间表主要包括的阶段的是()。
    A

    A向B注入资金的阶段

    B

    A与B共同合作,推进B价值提升

    C

    在A退出后,A与B也要共同努力建立长期友好的战略合作关系,促进B的进一步发展

    D

    在A退出后,A与B也要共同努力建立长期友好的战略合作关系,促进A的进一步发展


    正确答案: D
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    关系营销的核心内容就是提高顾客的()。
    A

    满意度

    B

    终身价值

    C

    长期关系

    D

    合作关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    亚欧公司在营销中将与顾客及其他利益方建立长期合作关系作为核心理念,这种营销新概念是()
    A

    交际营销

    B

    绿色营销

    C

    公共营销

    D

    关系营销


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络,通过互惠互利的交易和相互承诺,建立起长期稳定的合作关系。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析