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下列关于平衡积分卡说法正确的是( )。 A.平衡积分卡适用于对岗位的考核 B.平衡积分卡必须只要求员工参与 C.平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体 D.平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面

题目
下列关于平衡积分卡说法正确的是( )。
A.平衡积分卡适用于对岗位的考核
B.平衡积分卡必须只要求员工参与
C.平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体
D.平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面


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  • 第1题:

    关于邮政银行信用卡积分的说法错误的是()。

    • A、邮政银行信用卡的积分是每消费一元积一分
    • B、积分是永久有效地
    • C、积分可以通过致电客户兑换礼品
    • D、在医院就医也可以获得积分

    正确答案:D

  • 第2题:

    下列关于客户积分期限说法正确的有()

    • A、基本积分从客户开卡日起计算
    • B、每两个自然年为一个累计期
    • C、累计期内的基本积分可以跨年度累加
    • D、累计期满后,全部基本积分将自动清零,不再向后累加

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    下列关于宁波银行信用卡消费积分的说法正确的是()。

    • A、每笔消费金额在元以下的不计入积分
    • B、境外消费一美元得6分
    • C、信用卡年费可以计入积分
    • D、汇通信用卡积分在其有效期内有效,续卡后积分自动延续

    正确答案:D

  • 第4题:

    关于积分控制,下列说法正确的是()。

    • A、积分时间越长,积分作用越强
    • B、积分作用不能消除余差
    • C、积分时间越小,积分作用越强
    • D、积分作用能进行超前调节

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列有关积分洗车服务说法正确的是()

    • A、全球通:单次洗车300积分/次,2500积分/10次洗车卡
    • B、动感地带:单次洗车500M值/次,4000M值/10次洗车卡
    • C、全球通:单次洗车300积分/次,2000积分/10次洗车卡
    • D、动感地带:单次洗车500M值/次,4500M值/10次洗车卡

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    简述平衡积分卡的优缺点


    正确答案:平衡记分卡是与企业远景和战略紧密联系,从顾客角度、内部经营角度、财务角度和学习成长角度出发,综合了财务指标与非财务指标、长期与短期、内部与外部的企业绩效测评方法,促使管理者更加全面地考察企业业绩,提供了更加综合的企业业绩的提升方式,有效地实现了股东、员工与顾客三者的利益兼顾。
    但平衡记分卡也有一些不足:一是其指标覆盖面较大,作为绩效考评系统,指标计算以及评价结果过于琐碎;二是它没有把其他重要的利益相关者(如供应商、政府等)的利益包括在内。平衡记分卡适用于同一企业不同时期的纵向比较,不适用于企业间的横向比较。

  • 第7题:

    关于外汇卡,下列说法错误的是()

    • A、外汇卡具有快速办理国际汇款业务、对外汇业务进行积分兑奖的功能,不具有借记卡或贷记卡功能
    • B、外汇卡卡号由11位阿拉伯数字组成,前2位是一级分行代码,后9位为卡顺序号
    • C、外汇卡积分功能包括基本积分和活动积分
    • D、外汇卡积分可以在网点、个人网银、电话银行等渠道查询

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    下列关于外汇卡基本积分,说法错误的是()
    A

    外汇卡基本积分从客户开卡日起计算

    B

    每一个自然年为一个累计期

    C

    累计期内的基本积分可以跨年度累加

    D

    累计期满后,全部基本积分将自动清零,不再向后累加


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    名词解释题
    平衡积分卡控制

    正确答案: 一个企业的发展受多方面因素共同作用的。这种由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长4个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片,其控制目的在于平衡兼顾企业的战略与战术、长期与短期目标、财务与非财务、滞后与先行指标的衡量方法,因而得名“平衡积分卡”控制。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于客户积分期限说法正确的有()
    A

    基本积分从客户开卡日起计算

    B

    每两个自然年为一个累计期

    C

    累计期内的基本积分可以跨年度累加

    D

    累计期满后,全部基本积分将自动清零,不再向后累加


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于宁波银行信用卡消费积分的说法正确的是()。
    A

    每笔消费金额在元以下的不计入积分

    B

    境外消费一美元得6分

    C

    信用卡年费可以计入积分

    D

    汇通信用卡积分在其有效期内有效,续卡后积分自动延续


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于邮政银行信用卡积分的说法错误的是()。
    A

    邮政银行信用卡的积分是每消费一元积一分

    B

    积分是永久有效地

    C

    积分可以通过致电客户兑换礼品

    D

    在医院就医也可以获得积分


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于外汇卡客户基本积分分值的确定说法正确的有()

    • A、国际汇款发汇业务按笔积分,每笔积70分
    • B、国际汇款收汇业务按笔积分,每笔积70分
    • C、结汇业务按金额积分,单笔交易每单位外币积0.02分
    • D、售汇业务按金额积分,单笔交易每单位外币积0.02分

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    关于优惠积分的说法以下不正确的是()。

    • A、顾客领取积分卡时,应在卡背面签名后方可使用
    • B、消费交款时提前出示积分卡,并在消费凭证上签名,以获取相应积分及优惠
    • C、当日消费、当日积分,逾期不补
    • D、如未按规定使用者,会员中心无权停止和取消持卡人资格

    正确答案:D

  • 第15题:

    关于加油卡积分说法正确的是().

    • A、积分按照加1升油,积1分计算
    • B、所有加油卡都享受积分兑奖
    • C、积分有效期是18个月
    • D、资料完整的记名卡才能享受积分兑奖

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    关于累积积分转移的说法正确的是()

    • A、只能对坏卡进行操作
    • B、只能对好卡进行操作
    • C、好卡坏卡都能操作
    • D、学生卡和一卡通均能操作

    正确答案:A

  • 第17题:

    平衡积分卡控制


    正确答案:一个企业的发展受多方面因素共同作用的。这种由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长4个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片,其控制目的在于平衡兼顾企业的战略与战术、长期与短期目标、财务与非财务、滞后与先行指标的衡量方法,因而得名“平衡积分卡”控制。

  • 第18题:

    下列关于外汇卡基本积分,说法错误的是()

    • A、外汇卡基本积分从客户开卡日起计算
    • B、每一个自然年为一个累计期
    • C、累计期内的基本积分可以跨年度累加
    • D、累计期满后,全部基本积分将自动清零,不再向后累加

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    关于邮政银行信用卡积分说法正确的是()。
    A

    银行信用卡积分是永久有效的

    B

    王某给用信用卡为孩子交学费5000,可以获得积分5000分

    C

    李某住院时持信用卡消费了3000元,是无法得到积分的

    D

    张某在商场购买衣服消费300元,获得积分300分


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    关于优惠积分的说法以下不正确的是()。
    A

    顾客领取积分卡时,应在卡背面签名后方可使用

    B

    消费交款时提前出示积分卡,并在消费凭证上签名,以获取相应积分及优惠

    C

    当日消费、当日积分,逾期不补

    D

    如未按规定使用者,会员中心无权停止和取消持卡人资格


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    按广东农村信用社银行卡积分与礼品管理的基本规定,以下说法不正确的是()
    A

    客户换卡,系统自动清零卡内所有积分

    B

    客户销卡,系统自动清零卡内所有积分

    C

    主卡和附属卡单独积分

    D

    开办银行卡积分管理业务产生的有关风险由各发卡机构承担


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列有关平衡计分卡的描述,正确的是()
    A

    “平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的

    B

    因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础

    C

    平衡计分卡不属于KPI体系

    D

    平衡积分卡从客户视角来看,可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于累积积分重置的说法正确的是()
    A

    只能对好卡进行操作

    B

    只能对坏卡进行操作

    C

    好卡坏卡都能操作

    D

    学生卡和一卡通均能操作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析