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在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时更新系统档案资料。()

题目

在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时更新系统档案资料。()


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  • 第1题:

    客户关系维护总流程的步骤包括()。

    • A、制定客户关系维护计划
    • B、理财规划
    • C、日常维护
    • D、客户档案完善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新,确保分类信息的完整、准确,这是()。

    • A、维护客户档案
    • B、维护分类信息
    • C、收集客户信息
    • D、加工客户信息

    正确答案:D

  • 第3题:

    县级支行审批权限内的客户评级无纸化审批环节包括()

    • A、客户档案维护
    • B、评级调查
    • C、评级审查
    • D、评级审批

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    零售客户基础信息通过客户经理在客户档案中实施更新和维护,并由()检查信息维护的及时性、客观性和准确性。

    • A、市场部部长
    • B、品牌经理
    • C、市场经理
    • D、客户经理

    正确答案:C

  • 第5题:

    对于办理()的客户,CM2006系统客户档案中“授信方式”应选择“法人授信”。


    正确答案:企业法人业务

  • 第6题:

    CM2006系统中,在对客户档案信息进行维护时,应按《国民经济行业分类》(B、G/T4754-2011)有关规定,综合考虑贷款客户()等实际情况,准确界定客户“所属行业”。


    正确答案:经营主业

  • 第7题:

    CM2006系统客户档案中哪些必录项直接关联客户评级类型()

    • A、是否新设企业法人
    • B、政府客户子类
    • C、客户类型
    • D、所属行业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    县级支行审批权限内的客户评级无纸化审批环节包括()
    A

    客户档案维护

    B

    评级调查

    C

    评级审查

    D

    评级审批


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时()系统档案资料。

    正确答案: 更新
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户关系维护总流程的步骤包括()。
    A

    制定客户关系维护计划

    B

    理财规划

    C

    日常维护

    D

    客户档案完善


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    CM2006系统中,在对客户档案信息进行维护时,应按《国民经济行业分类》(B、G/T4754-2011)有关规定,综合考虑贷款客户()等实际情况,准确界定客户“所属行业”。

    正确答案: 经营主业
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    对于办理()的客户,CM2006系统客户档案中“授信方式”应选择“法人授信”。

    正确答案: 企业法人业务
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。

    • A、每月
    • B、每季
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:C

  • 第14题:

    下列属于客户评级开户行调查职责的有()。

    • A、收集相关资料,在CM2006系统完成客户信息维护
    • B、确定客户评级类型,进行客户评级基础信息采集
    • C、完成评级申请信息维护发起评级审批流程
    • D、发起评级初步调查流程操作
    • E、按照无纸化办贷要求扫描上传影像资料,将流程发送至下一环节

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    拜访结束后,对于客户档案的维护而言,客户经理不仅需要更新零售客户信息,还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时()系统档案资料。


    正确答案:更新

  • 第17题:

    一般情况下,在对CM2006系统客户档案维护时,自然人客户证件类型应选择()(证件号码必须是真实的18位号码)。


    正确答案:身份证

  • 第18题:

    在CM2006系统中,对()进行客户档案维护时,“客户年初信用等级”项应选择未评级。


    正确答案:新建客户

  • 第19题:

    开户行客户经理是贷后检查的经办人,主要职责是()

    • A、对客户进行贷后跟踪检查,收集核实相关信息并进行分析评价,维护CM2006系统贷后检查信息,发起贷后检查流程
    • B、及时更新维护CM2006系统中客户档案、财务报表台账、库存管理数据等基本信息
    • C、及时报告贷后检查中发现的问题和重大事项,并提出监管或处置建议
    • D、落实对客户的风险分析会决议其他监管意见,反馈执行效果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    填空题
    在CM2006系统中,对()进行客户档案维护时,“客户年初信用等级”项应选择未评级。

    正确答案: 新建客户
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    非系统评级客户在CM2006系统中进行评级操作时,不进行基础数据采集,不发起系统评级流程,待有权审批行审批其信用等级后,由省级分行评级授信管理员在系统的()模块录入评级结果
    A

    定性评级等级认定

    B

    信用等级修改

    C

    评级特别授权

    D

    客户档案修改


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列属于客户评级开户行调查职责的有()。
    A

    收集相关资料,在CM2006系统完成客户信息维护

    B

    确定客户评级类型,进行客户评级基础信息采集

    C

    完成评级申请信息维护发起评级审批流程

    D

    发起评级初步调查流程操作

    E

    按照无纸化办贷要求扫描上传影像资料,将流程发送至下一环节


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    开户行客户经理是贷后检查的经办人,主要职责是()
    A

    对客户进行贷后跟踪检查,收集核实相关信息并进行分析评价,维护CM2006系统贷后检查信息,发起贷后检查流程

    B

    及时更新维护CM2006系统中客户档案、财务报表台账、库存管理数据等基本信息

    C

    及时报告贷后检查中发现的问题和重大事项,并提出监管或处置建议

    D

    落实对客户的风险分析会决议其他监管意见,反馈执行效果


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析