A、职业道德
B、专业能力
C、人际沟通与团队合作能力
D、岗位能力
1.保险公司每年向中国保监会报送年度培训情况的报告不包括()。A、本年度开展岗前培训和后续教育的培训计划B、下一年度开展岗培训和后续教育培训的计划C、上年度开展培训和后续的方式和时间D、上年度开展培训和后续教育的内容
2.在OJT培训之前,培训者应做的准备工作不包括:()。A.严格把SOP标准作业指导书当作教材B.确认培训者的经验与能力C.确认被培训者的水平D.设定完成训练的时间节点
3.职工培训的实施主要从()等方面展开。A、知识培训和技能培训B、知识培训和思想道德培训C、业务培训和管理能力培训D、技能培训和管理能力培训
4.物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.()等A.试用培训B.专题培训C.晋升培训D.外派培训
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: