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危机处理的原则()。A、快速反应原则B、冷静原则C、真实性、灵活性原则D、以上都是

题目
危机处理的原则()。

A、快速反应原则

B、冷静原则

C、真实性、灵活性原则

D、以上都是

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1.简述公共关系危机处理的基本原则。

2.对“尽快收拾危机局面”原则理解有误的是()①主要是为避免有效危机引发大危机 ②久拖不决是危机处理的大忌 ③危机处理这必须及时发现危机爆发点，并控制好爆发点A. ①B. ②C. ③D. 无

3.在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危机，根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循()的原则。A.以预防为主 B.以预警为主 C.以预告为主 D.以事态控制为主

4.维护声誉原则是危机处理的核心原则。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危机，根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循（ ）的原则。

    A.以预防为主
    B.以预警为主
    C.以预告为主
    D.以事态控制为主

    答案：A
    解析：
    根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循以预防为主的原则。故选A。

  • 第2题：

    简述商业危机中的处理媒体关系的沟通原则。
    （1）迅速反应。
    （2）使用有效的通讯渠道。
    （3）诚实、负责、谦虚，富有人情味。
    （4）处理好专业记者与非专业记者之间的关系。
    略

  • 第3题：

    9、在企业危机爆发的前24小时是处理危机事件的最佳时机,公关人员要迅速做出反应,果断进行处理,这体现企业处理公关危机的（）原则

    A．实事求是原则

    B．及时性原则

    C．主动性原则

    D．责任性原则


    ABCD

  • 第4题：

    危机处理的原则有（）。

    A效益原则

    B三“T”原则

    C公众至上原则

    D维护声誉原则

    E创新原则


    B,C,D
    略

  • 第5题：

    简述政治危机中处理媒体关系的原则。
    ①迅速、公开、诚实。
    ②适当的过度反应，当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候，政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
    ③果断坚决地传递信息。
    ④了解新闻界的需要和节奏。
    ⑤让媒体可以接触到领导层。
    ⑥对新闻发布进行管理。
    ⑦正确对待负面报道。
    略

  • 第6题：

    在企业危机爆发的前24小时是处理危机事件的最佳时机,公关人员要迅速做出反应,果断进行处理,这体现企业处理公关危机的（）原则

    A．实事求是原则

    B．及时性原则

    C．主动性原则

    D．责任性原则


    及时性原则

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