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  • 第1题:

    旅行社在旅游接待中提供的服务主要有( )。

    A.旅游产品开发
    B.旅游产品销售
    C.旅游活动安排
    D.旅游服务采购
    E.实地导游服务

    答案:C,E
    解析:

  • 第2题:

    小包价旅游是指在全包价基础上减去中晚餐费用的旅行社产品形态。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    旅行社产品价格的构成主要包括( )。

    • A、旅行社产品的直接成本
    • B、旅行社产品的间接成本
    • C、旅行社的运营费用
    • D、旅行社的待摊费用
    • E、旅行社的预期利润

    正确答案:A,C,E

  • 第4题:

    导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下几方面的体现()。

    • A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
    • C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
    • D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
    • E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    旅行社销售渠道宽度策略是()

    • A、指销售某旅行社产品的零售网点数和分布广度
    • B、指销售某旅行社产品直接经销某旅行社产品的中间商数量
    • C、旅游产品从旅行社向旅游者转移过程中所经过的中间层次多少
    • D、指销售某旅行社产品直接代销某旅行社产品的中间商数量

    正确答案:C

  • 第6题:

    旅行社产品有哪些形态?


    正确答案: (1)团体包价旅游;
    (2)半包价旅游;
    (3)小包价旅游;
    (4)零包价旅游;
    (5)单项服务

  • 第7题:

    下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。

    • A、旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入
    • B、旅行社产品开发后的市场化能力
    • C、旅行社企业高层领导的产品开发意识
    • D、旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱

    正确答案:D

  • 第8题:

    问答题
    香精的产品形态主要有哪些?

    正确答案: 无溶剂液体香精、水溶性和油溶性香精、乳化香精、粉末香精。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    按照产品形态和交易方式分衍生工具主要有()、期货、期权()。

    正确答案: 远期,互换
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在旅行社的实际运作过程中,旅行社提供的产品主要有()。
    A

    整体或综合的旅游服务

    B

    零散或单项的旅游服务

    C

    任意组合的旅游服务

    D

    游客需要的服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    目前旅行社销售的主要产品形态是(  )。
    A

    综合包价旅游

    B

    选择性旅游

    C

    部分包价旅游

    D

    单项委托旅游


    正确答案: D
    解析:
    旅行社产品的形态按照产品包含的内容可分为综合包价旅游、部分包价旅游和单项旅游。综合包价旅游是指旅行社通过事先计划组织和编排旅游活动项目,向旅游者推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式。它包括旅游日程、目的地、行、食、宿的具体服务等级和各处旅游活动的内容安排,并以总价的形式一次性地收取费用。对旅游来说,参加综合包价旅游既省钱又方便。因此,在现代旅行社众多产品之中,综合包价旅游仍是目前旅行社(公司)销售的主要产品形态。

  • 第12题:

    多选题
    旅行社的旅游产品按照形态划分,可以分为(  )。
    A

    组合旅游

    B

    零包价旅游

    C

    整体旅游

    D

    散客包价旅游


    正确答案: D,B
    解析:
    旅行社产品按不同标准进行划分,可以得到不同的划分方案:①按照旅游者的组织形式,可以分为团体旅游和散客旅游;②按照旅行社产品的档次,可以分为豪华旅游、标准旅游和经济旅游;③按照旅行社产品包含的内容,可以分为包价旅游、组合旅游和单项服务;④按照旅游动机,可以分为公务旅游、休闲旅游(含观光和度假)、探亲访友旅游和专项旅游(奖励、会议、修学、文化、考察、生态、宗教、康复、新婚、购物、探险、体育、特殊兴趣等)。

  • 第13题:

    按照产品形态和交易方式分衍生工具主要有()、期货、期权()。


    正确答案:远期;互换

  • 第14题:

    香精的产品形态主要有哪些?


    正确答案:无溶剂液体香精、水溶性和油溶性香精、乳化香精、粉末香精。

  • 第15题:

    在旅行社的实际运作过程中,旅行社提供的产品主要有()。

    • A、整体或综合的旅游服务
    • B、零散或单项的旅游服务
    • C、任意组合的旅游服务
    • D、游客需要的服务

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    对技术而言,其非物化形态主要有()

    • A、商标
    • B、经验
    • C、技能
    • D、信息
    • E、产品

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    按照旅行社提供的旅游服务内容,可以将旅行社产品的形态分为()。

    • A、包价旅游
    • B、组合旅游
    • C、半包价旅游
    • D、单项旅游

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    旅行社产品促销策略的制定()

    • A、旅游产品促销
    • B、旅游产品组合
    • C、旅行社旅游促销策略
    • D、产品的宣传

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    多选题
    旅行社产品的促销方式主要有(  )。
    A

    选择旅游中间商

    B

    媒体广告

    C

    直接营销

    D

    营销公关

    E

    销售推广


    正确答案: A,C
    解析:
    旅行社产品的促销方式主要包括:①通过媒体刊载广告。在媒体上刊登产品广告,它对传播旅行社的信息、开拓市场、引导消费和塑造旅行社的形象具有重要作用。②组织人员进行直接营销。直接营销是指旅行社通过与游客或客户的直接接触来推动产品销售的促销方式。③开展营销公关活动和进行销售推广。旅行社的营销公关是以具体的旅行社产品品牌为中心所开展的公共关系活动,目的是加深客户和公众对旅行社推销的产品的良好印象。

  • 第20题:

    问答题
    旅行社产品有哪些形态?

    正确答案: (1)团体包价旅游;
    (2)半包价旅游;
    (3)小包价旅游;
    (4)零包价旅游;
    (5)单项服务
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。
    A

    旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入

    B

    旅行社产品开发后的市场化能力

    C

    旅行社企业高层领导的产品开发意识

    D

    旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱


    正确答案: A
    解析: 旅行社的产品开发能力主要体现在:①旅行社企业高层领导的产品开发意识②旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入;③旅行社利用外部智力资源的能力;④旅行社产品开发后的市场化能力。

  • 第22题:

    多选题
    按照旅行社提供的旅游服务内容,可以将旅行社产品的形态分为()。
    A

    包价旅游

    B

    组合旅游

    C

    半包价旅游

    D

    单项旅游


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    小包价旅游是指在全包价基础上减去中晚餐费用的旅行社产品形态。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    旅行社产品价格的构成主要包括( )。
    A

    旅行社产品的直接成本

    B

    旅行社产品的间接成本

    C

    旅行社的运营费用

    D

    旅行社的待摊费用

    E

    旅行社的预期利润


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析