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5、反馈时需要注意以下几点:意思表达要明确;巧用“同理心”;();真诚反馈和突出重点。A.从主观角度出发B.从听者角度出发C.从客观角度出发D.从说者角度出发

题目

5、反馈时需要注意以下几点:意思表达要明确;巧用“同理心”;();真诚反馈和突出重点。

A.从主观角度出发

B.从听者角度出发

C.从客观角度出发

D.从说者角度出发


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  • 第1题:

    改进绩效反馈的措施有()。

    A、强化管理者素质

    B、注意沟通方式技巧

    C、注意谈话场所和环境

    D、明确谈话态度

    E、注意反馈意见


    参考答案:ABCDE

  • 第2题:

    人际传播中的谈话技巧包括

    A.内容明确、重点鲜明、避免停顿、及时反馈
    B.内容明确、重点鲜明、避免停顿、注意反馈
    C.内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈
    D.内容广泛、重点突出、语速适中、注意反馈
    E.内容广泛、重点突出、避免停顿、及时反馈

    答案:C
    解析:
    人际传播中的谈话技巧包括内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈。

  • 第3题:

    团体工作阶段设计的重点包括()。

    • A、运用面质、高层次同理心、自我表露、反馈、联结、折中、建议等技巧
    • B、多给予成员自由地互动与成长的空间
    • C、设计引发深层次的自我表露及成员向正向或负向的反馈
    • D、以温暖、真诚、关怀、尊重、包容、开放的态度参与

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    “同理心”是情商(EQ)专有名词,它有三重概念,分别是()。

    • A、辨识
    • B、反馈
    • C、思维
    • D、非赞同

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    心流体验活动的特征中,最重要的是()。

    • A、具有挑战性且需要技术
    • B、注意力集中
    • C、目标明确
    • D、有及时的反馈

    正确答案:A

  • 第6题:

    领导者在反馈下属时,需注意()。

    • A、明确反馈的目的
    • B、反馈要具体
    • C、反馈应当是描述性的
    • D、以上都有

    正确答案:D

  • 第7题:

    营造开放的氛围,避免引起防卫性的反馈,特别要注意()。

    • A、把握适宜的反馈时机
    • B、反馈语言要表达明确
    • C、反馈的态度坦诚
    • D、对方的隐性信息

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    表达真诚时需要注意的是()。
    A

    真诚不等于说实话

    B

    真诚不是自我发泄

    C

    真诚应当实事求是

    D

    表达真诚应当适度


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    倾听的过程需要:()。
    A

    排队冗余信息与干扰

    B

    了解对方表达的背景

    C

    多提问进行反馈确认

    D

    适时表达反馈


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    销售人员在接待购房客户时,应注意的事项有(  )。
    A

    不夸大其词、不超范围承诺

    B

    态度诚恳、热情

    C

    讲解介绍要突出重点和要点

    D

    关注客户的穿着和语调

    E

    意思表达要准确恰当、通俗易懂


    正确答案: E,D
    解析:
    房地产经纪人在接待购房客户时,必须讲究语言艺术,主要应注意以下几点:①态度诚恳、热情;②讲解介绍要突出重点和要点;③意思表达要准确恰当、通俗易懂;④语气要委婉、语调要柔和;⑤不夸大其辞、不超范围承诺,要留有余地。

  • 第11题:

    多选题
    团体工作阶段设计的重点包括()。
    A

    运用面质、高层次同理心、自我表露、反馈、联结、折中、建议等技巧

    B

    多给予成员自由地互动与成长的空间

    C

    设计引发深层次的自我表露及成员向正向或负向的反馈

    D

    以温暖、真诚、关怀、尊重、包容、开放的态度参与


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    人际传播中的谈话技巧包括()
    A

    内容明确、重点鲜明、避免停顿、及时反馈

    B

    内容明确、重点鲜明、避免停顿、注意反馈

    C

    内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈

    D

    内容广泛、重点突出、语速适中、注意反馈

    E

    内容广泛、重点突出、避免停顿、及时反馈


    正确答案: E
    解析: 人际传播中的谈话技巧包括内容明确、重点突出、语速适中、注意反馈。

  • 第13题:

    发送电子邮件时,需要注意以下几点:

    A、主题要明确

    B、内容简洁

    C、不滥发电子邮件

    D、合理使用附件

    E、恰当签名


    参考答案:ABDE

  • 第14题:

    倾听的过程需要:()。

    • A、排队冗余信息与干扰
    • B、了解对方表达的背景
    • C、多提问进行反馈确认
    • D、适时表达反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    表达真诚时需要注意的是()。

    • A、真诚不等于说实话
    • B、真诚不是自我发泄
    • C、真诚应当实事求是
    • D、表达真诚应当适度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    反馈教育评价信息时有什么要求?()

    • A、反馈要及时
    • B、反馈信息要全面
    • C、反馈信息要准确
    • D、反馈方式要多样
    • E、反馈和指导统一

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    在进行绩效反馈时,正面反馈要注意避免()

    • A、真诚
    • B、具体
    • C、建设性
    • D、描述而不判断

    正确答案:D

  • 第18题:

    在幼儿园里,建立良好师生关系的基本条件是()。

    • A、真诚,同理心,深切的了解
    • B、真诚,接纳与信任,同理心
    • C、真诚,接纳与信任,深切的了解
    • D、同理心,接纳与信任,深切的了解

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    营造开放的氛围,避免引起防卫性的反馈,特别要注意()。
    A

    把握适宜的反馈时机

    B

    反馈语言要表达明确

    C

    反馈的态度坦诚

    D

    对方的隐性信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    属于完形团体治疗的技术是()
    A

    非言语表达技术

    B

    同理心

    C

    真诚

    D

    无条件积极关注

    E

    领悟


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    反馈教育评价信息时有什么要求?()
    A

    反馈要及时

    B

    反馈信息要全面

    C

    反馈信息要准确

    D

    反馈方式要多样

    E

    反馈和指导统一


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    心流体验活动的特征中,最重要的是()。
    A

    具有挑战性且需要技术

    B

    注意力集中

    C

    目标明确

    D

    有及时的反馈


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在幼儿园里,建立良好师生关系的基本条件是(  )。
    A

    真诚,同理心,深切的了解

    B

    真诚,接纳与信任,同理心

    C

    真诚,接纳与信任,深切的了解

    D

    同理心,接纳与信任,深切的了解


    正确答案: A
    解析:
    建立良好的师生关系,不仅指教师与儿童之间的关系,而且还包括了保育员与儿童之间的关系。建立师生良好关系的基本条件有三个:一是真诚,二是接纳与信任,三是深切的了解。

  • 第24题:

    单选题
    在进行绩效反馈时,正面反馈要注意避免()
    A

    真诚

    B

    具体

    C

    建设性

    D

    描述而不判断


    正确答案: B
    解析: 暂无解析