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【资料题】通过对本项目学习，是否达到你预期满意的效果（非常满意，比较满意，一般满意，不满意，很不满意 选择填写 ）？

题目

【资料题】通过对本项目学习，是否达到你预期满意的效果（非常满意，比较满意，一般满意，不满意，很不满意 选择填写 ）？

相似考题

1.下列这个问题属于()。您对这种新款轿车是否感到满意?一非常满意二比较满意三一般满意五非常不满意A、多项选择型B、评定尺度型C、限制选择型D、顺序选择型

2.EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。A.较满意B.普通C.一般D.较不满意

3.可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是()。A:很满意 B:基本满意 C:不满意 D:很不满意

4.通常我们把满意程度分成五个级度:___、不满意、一般、满意和很满意。A.愤怒B.很不满意C.优D.还行

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  • 第1题：

    下列属于计数资料的是

    A.病程(月)
    B.血压(mmlg)
    C.年龄(老年组/非老年组)
    D.职业(工人/农民/干部)
    E.满意度(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)

    答案：C,D
    解析：

  • 第2题：

    180828版本填写调查问卷时，如果税控服务总体情况选择“（）”，则必须填写意见或建议。

    • A、非常满意
    • B、不满意
    • C、满意

    正确答案:B

  • 第3题：

    在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。

    • A、定序数据
    • B、定类数据
    • C、离散数据
    • D、连续数据

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列属于满意的电话数的是（）。

    • A、非常满意
    • B、满意
    • C、一般
    • D、不满意

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有（）。

    • A、非常满意
    • B、满意
    • C、基本满意
    • D、不满意
    • E、非常不满意

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    如果顾客的感知效果与期望相等，那么顾客（）。

    • A、不满意
    • B、非常满意
    • C、满意
    • D、无所谓

    正确答案:C

  • 第7题：

    赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是（）。

    • A、不满意
    • B、没有不满意
    • C、没有满意
    • D、比较满意

    正确答案:C

  • 第8题：

    客户通过电子渠道申请的业扩报装业务送电结束后，可以再次通过95598网站、掌上电力APP对供电企业员工服务态度、工作效率进行星级评价，填写服务建议。星级评价结果对应的满意度是（）

    • A、非常满意-五星
    • B、满意-四星
    • C、一般-三星
    • D、非常不满意-二星
    • E、非常不满意-一星

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题：

    判断题
    将满意程度分为很满意、比较满意，一般、不满意，很不满意等，属于定距指标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
    A

    较满意

    B

    普通

    C

    一般

    D

    较不满意


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    民心网问题的评价等级都有（）、（）、（）。
    A

    非常满意

    B

    一般满意

    C

    不满意

    D

    非常不满意


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是（）。
    A

    不满意

    B

    没有不满意

    C

    没有满意

    D

    比较满意


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    民心网问题的评价等级都有（）、（）、（）。

    • A、非常满意
    • B、一般满意
    • C、不满意
    • D、非常不满意

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    将满意程度分为很满意、比较满意，一般、不满意，很不满意等，属于定距指标。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    满意的电话数包括非常满意、满意、比较满意、一般。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    某公司将顾客满意度测量分为：非常满意，比较满意，满意，比较不满意，很不满意。他们的这种计量尺度为（）

    • A、定类的
    • B、定序的
    • C、定距的
    • D、定比的

    正确答案:B

  • 第17题：

    消费者对某产品的满意程度表示为“很满意、满意、一般、不满意、很不满意“这种数据属于（）

    • A、定类数据
    • B、定序数据
    • C、定距数据
    • D、定比数据

    正确答案:B

  • 第18题：

    在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是（）

    • A、不满意
    • B、很满意
    • C、没有满意
    • D、很不满意

    正确答案:A

  • 第19题：

    《GPRS网络优化报告》的验收的标准为满意、比较满意、一般、不满意，“一般”扣该项满分的（）

    • A、30%
    • B、40%
    • C、50%
    • D、60%

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    满意的电话数包括非常满意、满意、比较满意、一般。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为(    )
    A

    很不满意

    B

    不满意

    C

    一般

    D

    满意


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    下列属于满意的电话数的是（）。
    A

    非常满意

    B

    满意

    C

    一般

    D

    不满意


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。
    A

    定序数据

    B

    定类数据

    C

    离散数据

    D

    连续数据


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，如果E＜P，则消费者会感到（）
    A

    非常满意

    B

    满意

    C

    不满意

    D

    很不满意


    正确答案： B
    解析： 购买者对其购买活动的满意感（s）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=F（E，P）。若E=P，则消费者满意；若E＞P，则消费者会感到不满意；若E＜P，则消费者会感到非常满意。

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