itgle.com

5、销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这属于何种客户关系类型：A．基本型B．负责型C．能动型D．伙伴型

题目

5、销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这属于何种客户关系类型：

A．基本型

B．负责型

C．能动型

D．伙伴型

相似考题

1.客户关系的类型中,销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息属于()。A、伙伴型B、负责型C、基本型D、能动型

2.()客户关系,指的是产品销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合客户的要求,有何缺陷或不足,有何意见或建议,以帮助企业不断改进产品,使之更加符合客户的需求。A.负责型B.基本型C.被动型D.能动型

3.下列关于客户关系的说法中，不正确的有()A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。B、被动型关系即把产品销售出动，并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。C、负责型关系即销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。

4.基本型客户关系是指销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息。()此题为判断题(对，错)。

更多“5、销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这属于何种客户关系类型：”相关问题

  • 第1题：

    货物生产企业开发新产品的分类，可以分为全新产品、改进新产品、换代新产品和本企业新产品。其中，以()为多，是企业进行新产品开发的重点方向。

    A、全新产品和改进新产品
    B、换代新产品和改进新产品
    C、改进新产品和本企业新产品
    D、换代新产品和本企业新产品

    答案：B
    解析：
    本题的考点为货物生产企业开发新产品的分类。货物生产企业开发新产品的分类，可以分为全新产品、改进新产品、换代新产品和本企业新产品。其中，以换代新产品和改进新产品为多，是企业进行新产品开发的重点方向。

  • 第2题：

    （）之后就不再与客户接触，指的是客户关系类型中的的基本型。

    • A、询问产品
    • B、解决客户问题
    • C、改进产品
    • D、产品销售出去

    正确答案:D

  • 第3题：

    针对老客户设计的FAQ，主要提供（）。

    • A、产品和服务特征的FAQ
    • B、新产品使用的FAQ
    • C、维修信息的FAQ
    • D、技术改进信息的FAQ

    正确答案:D

  • 第4题：

    企业对市场上已有的产品进行模仿生产，这属于哪种新产品？（）

    • A、全新产品
    • B、换代产品
    • C、改进产品
    • D、仿制产品

    正确答案:D

  • 第5题：

    销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（）

    • A、负责型
    • B、伙伴型
    • C、能动型
    • D、被动型

    正确答案:C

  • 第6题：

    产品销售完成后，企业不断联系客户，希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是（）。

    • A、被动型
    • B、伙伴型
    • C、负责型
    • D、能动型

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下有关客户关系管理的描述不正确的是（）。

    • A、客户关系管理系统就是一个整合信息的过程，而这些信息能够帮助管理者增进对如何管理组织与客户之间关系的理解。
    • B、客户关系管理是一种商业策略，按照客户的分类情况有效的组织企业资源，培养以盈利为中心的经营行为以及实施以盈利为中心的业务流程，并以此为手段来提高利润以及客户满意度。
    • C、客户关系系统主要具备了市场营销、销售管理、销售支持与服务以及竞争对象的记录与分析等功能。
    • D、客户关系管理是企业的一种机制。企业通过与客户不断的互动，提供信息和客户作交流，以便了解客户并影响客户的行为，进而留住客户，不断增加企业的利润。

    正确答案:B

  • 第8题：

    客户经理职责主要有（）。

    • A、营销金融产品或服务
    • B、维护客户关系，开发客户潜在需求
    • C、收集市场信息，为开发新产品提供预测资料
    • D、对客户信息资料进行科学的分析和管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    企业对市场上已有的产品进行模仿生产，这属于哪种新产品？（）
    A

    全新产品

    B

    换代产品

    C

    改进产品

    D

    仿制产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产晶的信息，这种客户关系类型是（）
    A

    被动型

    B

    基本型

    C

    能动型

    D

    负责型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
    A

    销售渠道管理

    B

    销售信息管理

    C

    电子商务管理

    D

    客户关系管理


    正确答案： C
    解析： 客户关系管理的概念，是由美国著名的研究机构GartnerGroup在20世纪90年代最先提出的。它的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等生务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能量终将从客户身上获得的盈利最大化。

  • 第12题：

    单选题
    销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（）
    A

    负责型

    B

    伙伴型

    C

    能动型

    D

    被动型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业在销售后仍不断联系客户，提供有关产品用途改进和新产品的信息，则该企业采用的客户关系类型是（）。

    • A、负责型
    • B、基本型
    • C、能动型
    • D、被动型

    正确答案:C

  • 第14题：

    推销人员通过进行市场研究，搜集国际市场信息，并及时反馈给企业。企业可以根据推销人员的这些信息，制定营销策略，开发新产品，开拓新市场，使企业赢得市场竞争优势，这属于国际市场人员推销的（）主要功能。

    • A、信息传递和沟通
    • B、市场调研和预测
    • C、拓展市场与处理客户关系
    • D、销售产品与售后服务

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户关系（）指在企业与客户关系建立初期，客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣，并开始收集有关信息。


    正确答案:培育期

  • 第16题：

    企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系

    正确答案:D

  • 第17题：

    销售完成后，企业及时联系客户，询问产品是否符合客户的要求，有何缺陷或不足，有何意见或建议，以帮助企业不断改进产品，使之更加符合客户需求，这是一种（）的客户关系。

    • A、互动型
    • B、能动型
    • C、负责型
    • D、伙伴型

    正确答案:C

  • 第18题：

    销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，属于负责型的客户关系。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    （）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

    • A、销售渠道管理
    • B、销售信息管理
    • C、电子商务管理
    • D、客户关系管理

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    销售完成后，企业及时联系客户，询问产品是否符合客户的要求，有何缺陷或不足，有何意见或建议，以帮助企业不断改进产品，使之更加符合客户需求，这是一种（）的客户关系。
    A

    互动型

    B

    能动型

    C

    负责型

    D

    伙伴型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）
    A

    基本型关系

    B

    响应型关系

    C

    责任型关系

    D

    主动型关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    产品销售完成后，企业不断联系客户，希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是（）。
    A

    被动型

    B

    伙伴型

    C

    负责型

    D

    能动型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，属于负责型的客户关系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 应属于能动型

  • 第24题：

    单选题
    推销人员通过进行市场研究，搜集国际市场信息，并及时反馈给企业。企业可以根据推销人员的这些信息，制定营销策略，开发新产品，开拓新市场，使企业赢得市场竞争优势，这属于国际市场人员推销的（）主要功能。
    A

    信息传递和沟通

    B

    市场调研和预测

    C

    拓展市场与处理客户关系

    D

    销售产品与售后服务


    正确答案： D
    解析： 市场调研和预测。推销人员通过进行市场研究，搜集国际市场信息，并及时反馈给企业。企业可以根据推销人员的这些信息，制定营销策略，开发新产品，开拓新市场，使企业赢得市场竞争优势。

相关内容