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决定护理质量的关键因素是护理人员的：( )A.工作态度和行为B.护理技术C.经验D.学历

题目

决定护理质量的关键因素是护理人员的：( )

A.工作态度和行为

B.护理技术

C.经验

D.学历

相似考题

1.影响康复护理行为的因素不包括()A、积极性B、临床经验C、心理护理D、工作年限E、护理人员紧缺

2.评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价A、要素B、环节C、终末D、基础E、条件

3.下列属于环节质量评价的指标是( )A、护理人员工作态度B、一级护理合格率C、患者投诉数D、急救物品、仪器、设备完好率E、护理表格书写合格率

4.针对导管的综合处理措施应由()共同决定A.LIP及患者B.医生和护士C.LIP和护理人员D.护理人员及患者E.LIP、护理人员及患者

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  • 第1题：

    护理人员编配原则中，合理比例原则是指

    A、护理人员应按职称上岗

    B、高中初级专业技术职务人员的比例应设置合理

    C、所配置的护理人员在数量、质量、整体结构应满足患者的护理需求

    D、护理人员的素质应与新担认工作相适应

    E、护理人员学历应满足医院要求


    参考答案：C

  • 第2题：

    医院护理部为提高全院护理服务质量，准备采用目标管理的方法提高护理人员的护理技术操作水平，关于目标的描述，最有效的是（ ）。

    A.提高全体护理人员的护理技术操作水平
    B.提高全体护理人员的护理技术操作合格率
    C.一年内提高全体护理人员的护理技术操作合格率
    D.全体护理人员的护理技术操作合格率达90%以上
    E.一年内使全体护理人员的护理技术操作合格率达90%以上

    答案：E
    解析：
    目标需要回答对象、时间、做什么或做多少等问题。如一年内使全体护理人员的护理技术操作合格率达90%以上。其中对象全体护理人员，时间是一年内，做什么是护理技术操作合格，做多少是合格率达90%以上。

  • 第3题：

    对护理人员的质量评价不包括

    A.基本素质评价
    B.护理效果评价
    C.行为过程评价
    D.行为结果评价
    E.综合评价

    答案：B
    解析：
    护理人员的质量评价：①基本素质评价；②行为过程评价；③行为结果评价；④综合评价。

  • 第4题：

    对护理人员的质量评价不包括A.基本素质评价B.护理效果评价C.行为过程评价S

    对护理人员的质量评价不包括

    A.基本素质评价

    B.护理效果评价

    C.行为过程评价

    D.行为结果评价

    E.综合评价


    正确答案：B
    全面质量管理是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学，其目标是建立组织对持续改进的承诺，包括每～个与组织的产品和服务打交道的人，包括内部和外部的。护理人员个人的质量评价内容是个人的质量评价而不是全面质量评价。

  • 第5题：

    某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。

    "聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试"属于质量控制的
    A.基础质量评价
    B.行为过程评价
    C.环节质量评价
    D.基本素质评价
    E.结果质量评价

    答案：A
    解析：

    基础质量控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对聘用人员素质进行考核属此类控制。第1小题选A。环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价，进行夜班巡视属于环节质量评价。第2小题选C。结果质量评价是对护理服务结果的评价，对病人满意度进行评价属于结果质量评价。第3小题选E。

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