第1题:
清洁是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
邮政服务礼仪要求员工仪容保持()“五清洁”。
A身体
B面容、口腔
C头发
D鞋帽
第3题:
仪容仪表礼仪中对女士面部仪容作了哪些特别要求?
第4题:
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
第5题:
仪容五清洁包括()、()、()、()、和()。
第6题:
(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
第7题:
清洁是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
第8题:
第9题:
礼貌用语
举止动作
面部表情
整洁卫生
第10题:
衣服
鞋子
手
配饰
第11题:
身体
面容、口腔
头发
鞋帽
第12题:
服务项目
服务用语
服务态度和行为举止
仪表仪容
第13题:
(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
A对
B错
第14题:
邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、()与()“五清洁”。
手;指甲
略
第15题:
《服务礼仪规范》男员工仪容要求发型整齐清洁、自然色泽,前不过眉、后不过领、侧不过耳垂。
第16题:
邮政企业员工仪容礼仪中,()是每个人都必须遵守的卫生要求。
第17题:
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。
第18题:
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。
第19题:
()是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
第20题:
身体清洁
面容清洁
口腔清洁
头发清洁
第21题:
应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
男员工仪容仪表应端庄大方
女员工仪容仪表应稳重得体
必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
第22题:
对
错
第23题: