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更多“简述柜员办理解止付的操作流程。”相关问题
  • 第1题:

    简述止付业务处理流程。
    1)柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号、止付类别、止付金额、止付原因、截止日期等要素(1分);
    2)若在原交易局、交易中心办理止付交易,还需输入原差错交易的交易局、交易日期、交易流水等要素(1分);
    3)经支局长授权后确认,交易成功,生成止付号、打印中国邮政储蓄通用凭证一式两联(1分);
    4)一联通用凭证留存,另一联随同止付通知书交事后监督,登记止付/解止付登记簿(1分)。

  • 第2题:

    简述柜员管理审批维护流程。


    正确答案: (1)储蓄业务系统新增柜员需邮政金融柜员管理系统中存在其人员信息,然后由业务主管部门按照新增柜员的工作安排,在储蓄业务系统中进行注册,分配柜员角色和权限;
    (2)柜员调整涉及人力岗位或所属机构变化的,由用人单位提出申请,并按照邮政金融柜员管理系统的相关要求,提交人员变动审批单,经上级业务主管部门和人力资源部门审批同意。先由人力资源部在邮政金融柜员管理系统完成人员信息调整后,再由业务主管部门根据人力资源部调整结果在储蓄业务系统进行柜员角色及权限的调整,并留存相关资料备查,留存期限至少三年。
    (3)柜员调整不涉及人力岗位或所属机构变化,只涉及角色变化的,由用人单位提出申请,经上级业务主管部门审批同意后,在储蓄业务系统进行柜员角色及权限的调整,并留存相关资料备查,留存期限至少三年。

  • 第3题:

    简述网点柜员办理绿卡通约定转账变更/撤销业务的操作流程。


    正确答案: 审核“绿卡通业务事项申请书”和身份证件、绿卡通主卡;正确无误后,在系统中选择020602“绿卡通约定转账变更/撤销”交易,按提示选择变更类型,刷卡读入卡号,由客户在密码小键盘输入卡密码,录入其他项目内容;交易成功后,打印“邮政储蓄通用凭证”,将绿卡通卡、身份证件交客户。

  • 第4题:

    简述柜员冻结的操作处理流程。


    正确答案: (1)核实有权机关执法人员的证件和相关法律文书(县市级以上有权机关签发的“协助冻结存款通知书”和其他必需的法律文书)。
    (2)在系统中选择040304“冻结”交易,按规定录入相关信息,支行(局)长授权(一本通和绿卡通账户若不输入子账号,则冻结其所有账户)。
    (3)交易成功,打印“中国邮政储蓄通用凭证”,并在通用凭证上加盖业务专用章。
    (4)在“协助查询、冻结、扣划登记簿”上详细登记有关该冻结信息,并请相关人员及授权人签字。

  • 第5题:

    简述柜员解冻结的操作处理流程。


    正确答案: (1)核查有权机关执法人员凭本人工作证件、县团级以上(含)机构签发的协助解除冻结存款通知书。
    (2)在系统中选择040305“解冻结”交易,按规定录入相关信息,经支行(局)长授权。
    (3)交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”,加盖业务专用章。
    (4)在“协助查询、冻结、扣划登记簿”是详细登记该解冻结业务,并请相关人员签字确认。

  • 第6题:

    问答题
    简述止付业务处理流程。

    正确答案: 1)柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号、止付类别、止付金额、止付原因、截止日期等要素(1分);
    2)若在原交易局、交易中心办理止付交易,还需输入原差错交易的交易局、交易日期、交易流水等要素(1分);
    3)经支局长授权后确认,交易成功,生成止付号、打印中国邮政储蓄通用凭证一式两联(1分);
    4)一联通用凭证留存,另一联随同止付通知书交事后监督,登记止付/解止付登记簿(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    简述日终柜员上缴钱箱的基本操作流程。

    正确答案: 1、日终现金柜员用“1141查询、清点钱箱”交易与现金各券别实物一一核对
    2、将超过2万元以上的整捆、整把券用“1137现金上缴”交易上缴99999钱箱柜员,并办理好相关的交接手续
    3、款箱(包)加封、加锁与99999柜员办理款箱(包)交接手续
    4、使用“1133缴钱箱”交易上缴钱箱
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述急付款业务交易方办理办理解止付扣款业务处理流程。

    正确答案: 1)受理方计算机或网络故障解除后,原受理网点可以办理“急付款解止付扣款”交易(1分);
    2)经综合柜员授权后,柜员输入相关要素后,打印交易凭单和中国邮政储蓄手续费收据,客户账户扣除相应款项(1分);
    3)该笔交易成功后不减少网点现金,但参与当日正常清算(1分);
    4)交易成功后,账户解除原来止付状态(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述柜员冻结的操作处理流程。

    正确答案: (1)核实有权机关执法人员的证件和相关法律文书(县市级以上有权机关签发的“协助冻结存款通知书”和其他必需的法律文书)。
    (2)在系统中选择040304“冻结”交易,按规定录入相关信息,支行(局)长授权(一本通和绿卡通账户若不输入子账号,则冻结其所有账户)。
    (3)交易成功,打印“中国邮政储蓄通用凭证”,并在通用凭证上加盖业务专用章。
    (4)在“协助查询、冻结、扣划登记簿”上详细登记有关该冻结信息,并请相关人员及授权人签字。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于邮政储蓄止付的说法,正确的是()。
    A

    止付交易只能因为柜员操作错误而办理

    B

    账户止付交易只能在开户网点办理

    C

    限额止付金额只能小于或等于账户余额

    D

    账户止付不能自动解止付


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程?

    正确答案: (1)审核证明书原件、存款凭证,核实实名证件。
    (2)在系统中做040702个人存款证明撤销,录入相关信息。
    (3)交易成功打印原个人存款证明,加盖作废及业务用个人名章。
    (4)退回客户实名证件、存款凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述柜员办理解止付的操作流程。

    正确答案: 据支行(局)长填写的“解止付通知书”,在系统中选择040302“解止付”交易,按规定录入相关信息,经支行(局)长授权确认,交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”,加盖业务专用章和业务用个人名章,一联留存,另一联随同解止付通知书上交。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于邮政储蓄止付的说法,正确的是()。

    A止付交易只能因为柜员操作错误而办理

    B账户止付交易只能在开户网点办理

    C限额止付金额只能小于或等于账户余额

    D账户止付不能自动解止付


    D

  • 第14题:

    简述柜员办理止付的操作流程。


    正确答案:柜员凭支行(局)长填写的“止付通知书”,在系统中选择040301“止付”交易,规定录入相关信息,经支行(局)长授权确认,交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”,加盖业务专用章和业务用个人名章,一联留存,另一联随同止付通知书上交。

  • 第15题:

    简述多对一加办关系变更的操作流程。


    正确答案: (1)客户持旧个人结算账户卡/折、有效身份证件、新个人结算账户卡/折交柜员;
    (2)柜员在“中间业务交易账号”处,根据系统回显信息,选择客户预进行加办关系变更的理财类交易账户,需核对此理财类交易账户与有效身份证件的户名是否一致;
    (3)柜员审核无误后输入信息,客户输入理财类交易账户密码、新个人结算账户卡/折密码;
    (4)打印“理财类交易回执”,交客户签字确认后营业柜员加盖章戳,将“理财类交易回执”客户联、旧个人结算账户卡/折、新个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户,将有效身份证件复印件及回执单留存。

  • 第16题:

    简述柜员轮侯冻结的操作处理流程。


    正确答案: (1)核实有权机关执法人员的证件和相关法律文书。
    (2)在系统中选择040305“轮侯冻结”交易,按规定录入相关信息,支行(局)长授权。
    (3)交易成功,打印“中国邮政储蓄通用凭证”,并在通用凭证上加盖业务专用章。
    (4)在“协助查询、冻结、扣划登记簿”上详细登记有关该冻结信息,并请相关人员及授权人签字。

  • 第17题:

    简述柜员现金业务轧账的流程。


    正确答案: 1、对于实行综合柜员制的网点柜员,在营业终了轧账前,必须将超出库存现金限额的现金上缴,通过核心业务系统“柜员款项交接”交易将现金交接给指定综合柜员。
    2、通过“柜员现金轧账查询”交易,轧打现金收、付凭证和现金交接凭证,与柜员轧账单发生数核对相符,同时清点现金实物,与轧账单余额核对一致。
    3、日终轧账完成后,打印“柜员现金轧账单”结果(一式两联),柜员在打印结果上盖章确认,随当日所有凭证一并交给网点主管或指定轧账人员进行网点轧账,一联与现金交接凭证一并作凭证附件,一联网点留存核对。
    4、营业终了轧平自身全部账务后,通过核心业务系统“正式轧账及钱箱关闭”交易,按币种输入实际库存现金,与核心业务系统内记录核对相符,经主管授权后关闭钱箱。

  • 第18题:

    单选题
    在止付申请及应答的交易处理中,以下对发出止付申请处理的系统操作及其实现的功能描述不正确的是()
    A

    录入柜员执行“[103027]止付申请录入“交易,输入相关的要素和止付内容,提交后生成待复核的止付信息

    B

    复核柜员执行“[103033]止付申请复核“交易,对止付申请录入的信息进行复核

    C

    复核柜员执行“[103021]查询复核“交易,对止付申请录入的信息进行复核并发送

    D

    复核成功后,通过“[103030]止付申请应答浏览“交易打印止付申请书


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述多对一加办关系变更的操作流程。

    正确答案: (1)客户持旧个人结算账户卡/折、有效身份证件、新个人结算账户卡/折交柜员;
    (2)柜员在“中间业务交易账号”处,根据系统回显信息,选择客户预进行加办关系变更的理财类交易账户,需核对此理财类交易账户与有效身份证件的户名是否一致;
    (3)柜员审核无误后输入信息,客户输入理财类交易账户密码、新个人结算账户卡/折密码;
    (4)打印“理财类交易回执”,交客户签字确认后营业柜员加盖章戳,将“理财类交易回执”客户联、旧个人结算账户卡/折、新个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户,将有效身份证件复印件及回执单留存。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述柜员办理止付的操作流程。

    正确答案: 柜员凭支行(局)长填写的“止付通知书”,在系统中选择040301“止付”交易,规定录入相关信息,经支行(局)长授权确认,交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”,加盖业务专用章和业务用个人名章,一联留存,另一联随同止付通知书上交。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程?

    正确答案: (1)审核证明书原件、存款凭证,核实实名证件。
    (2)在系统中做040702个人存款证明撤销,录入相关信息。
    (3)交易成功打印原个人存款证明,加盖作废及业务用个人名章。
    (4)退回客户实名证件、存款凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述柜员扣划的操作处理流程。

    正确答案: (1)核实有权机关的执法人员工作证件和相关法律文书。
    (2)经核对无问题则在系统中选择040307“扣划”交易,按规定录入相关信息,经支行(局)长授权。
    (3)交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”、新存款凭证,并加盖规定业务章戳。
    (4)在“协助查询、冻结、扣划登记簿”是详细登记该解冻结业务,并请相关人员签字确认。
    (5)日终将一联通用凭证及新存款凭证上交上级机构。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述网点柜员办理绿卡通约定转账变更/撤销业务的操作流程。

    正确答案: 审核“绿卡通业务事项申请书”和身份证件、绿卡通主卡;正确无误后,在系统中选择020602“绿卡通约定转账变更/撤销”交易,按提示选择变更类型,刷卡读入卡号,由客户在密码小键盘输入卡密码,录入其他项目内容;交易成功后,打印“邮政储蓄通用凭证”,将绿卡通卡、身份证件交客户。
    解析: 暂无解析