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  • 第1题:

    下列选项中,需在原挂失受理网点办理的挂失业务有()。

    A再挂失

    B卡密码跨省挂失后的挂失事项更改

    C挂失补发

    D挂失撤销凭证


    A,C,D

  • 第2题:

    _____账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回省内办理。(五级、四级)
    活期

  • 第3题:

    挂失事项由挂失卡密码更改为卡与卡密码双挂失时,必须在()网点内办理。

    • A、省内
    • B、发卡地区
    • C、开户局
    • D、原挂失受理网点

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户办理凭证挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为()。

    • A、凭证密码双挂失
    • B、双挂失
    • C、再挂失
    • D、密码挂失

    正确答案:A

  • 第5题:

    活期账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回()办理。(五级、四级)

    • A、省内 
    • B、全国 
    • C、县(市)内 
    • D、开户局

    正确答案:D

  • 第6题:

    副卡可办理密码挂失,不能办理()业务。

    • A、凭证挂失
    • B、凭证密印双挂失
    • C、挂失事项更改
    • D、紧急挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    多选题
    下列选项中,需在原挂失受理网点办理的挂失业务有()。
    A

    再挂失

    B

    卡密码跨省挂失后的挂失事项更改

    C

    挂失补发

    D

    挂失撤销凭证


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在()办理。

    正确答案: 开户网点
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    活期账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回()办理。(五级、四级)
    A

    省内 

    B

    全国 

    C

    县(市)内 

    D

    开户局


    正确答案: A
    解析: 活期账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,或卡跨省挂失密码后,挂失事项更改为卡与卡密码双挂失时,都必须回开户省办理。

  • 第10题:

    填空题
    _____账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回省内办理。(五级、四级)

    正确答案: 活期
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户办理凭证挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为()。
    A

    凭证密码双挂失

    B

    双挂失

    C

    再挂失

    D

    密码挂失


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    副卡可办理密码挂失,不能办理()业务。
    A

    凭证挂失

    B

    凭证密印双挂失

    C

    挂失事项更改

    D

    紧急挂失


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时,需先办理(),再办理()。

    A挂失补发;密码重置

    B挂失事项更改;挂失补发

    C密码重置;挂失补发

    D挂失销户;密码重置


    C

  • 第14题:

    下列关于绿卡通卡副卡挂失的说法,正确的有()。

    A可办理密码挂失

    B可办理凭证挂失

    C不能办理挂失事项更改失

    D不能办理紧急挂失


    A,C,D

  • 第15题:

    客户办理凭证挂失后,忘记密码,或挂失密码后丢失凭证,可以办理()。

    • A、挂失事项更改
    • B、双挂失
    • C、再挂失
    • D、密码挂失

    正确答案:A

  • 第16题:

    对于挂失业务,以下表述正确的是()。(五级、四级)

    • A、密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理,不得代办 
    • B、更改挂失事项或再挂失,则挂失期应重新计算,从更改后的日期或再挂失的日期算起 
    • C、卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后,可办理挂失撤销凭证 
    • D、卡折合一户允许办理单项挂失清户

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    客户办理密码挂失后,丢失凭证,可以更改挂失事项为()。

    • A、凭证密码双挂失
    • B、双挂失
    • C、再挂失
    • D、凭证挂失

    正确答案:A

  • 第18题:

    多选题
    下列关于绿卡通卡副卡挂失的说法,正确的有()。
    A

    可办理密码挂失

    B

    可办理凭证挂失

    C

    不能办理挂失事项更改失

    D

    不能办理紧急挂失


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    挂失事项由挂失卡密码更改为卡与卡密码双挂失时,必须在()网点内办理。
    A

    省内

    B

    发卡地区

    C

    开户局

    D

    原挂失受理网点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户办理密码挂失后,丢失凭证,可以更改挂失事项为()。
    A

    凭证密码双挂失

    B

    双挂失

    C

    再挂失

    D

    凭证挂失


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    邮储绿卡密码跨省挂失后的挂失事项更改,只能在()办理。
    A

    省内任一网点

    B

    同地市任一网点

    C

    同县市任一网点

    D

    开户网点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时,需先办理(),再办理()。
    A

    挂失补发;密码重置

    B

    挂失事项更改;挂失补发

    C

    密码重置;挂失补发

    D

    挂失销户;密码重置


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户办理凭证挂失后,忘记密码,或挂失密码后丢失凭证,可以办理()。
    A

    挂失事项更改

    B

    双挂失

    C

    再挂失

    D

    密码挂失


    正确答案: C
    解析: 暂无解析