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  • 第1题:

    下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法,正确的有()。

    A客户必须在账户开户网点办理换折手续

    B换折后不会改变原账户开户信息

    C办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定

    D随机换折时,普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章


    B,C,D

  • 第2题:

    客户本人办理单笔交易金额人民币()万元以上的现金存取业务,邮政储蓄营业网点必须留存客户有效实名证件复印件。

    A1

    B2

    C3

    D5


    D

  • 第3题:

    办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。

    • A、仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;
    • B、留存客户有效实名证件复印件或影印件;
    • C、如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;
    • D、有效实名证件为居民身份证的,还须进行联网核查。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    客户办理单笔交易金额()万元以上(含)现金存取、账户方式的行内及跨行汇款业务,应核对客户的有效实名证件,登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

    • A、5
    • B、6
    • C、8

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户在办理()业务时,应出示有效实名证件,并留存客户有效实名证件的复印件或影印件。

    • A、无密户账户取款业务
    • B、单笔交易金额在1万元以上(含1万元)现金方式的行内及跨行汇款业务
    • C、紧急折取款业务
    • D、客户申请修改户名或实名证件业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    多选题
    下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法,正确的有()。
    A

    客户必须在账户开户网点办理换折手续

    B

    换折后不会改变原账户开户信息

    C

    办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定

    D

    随机换存单时,普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    客户办理()业务时,网点柜员应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
    A

    挂失补发

    B

    密码正式挂失

    C

    挂失销户

    D

    密码重置


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    邮政储蓄网点营业人员在办理随机换折业务时,必须核对账户对应的有效实名证件,并留存复印件。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户本人办理单笔交易金额人民币()万元以上的现金存取业务,邮政储蓄营业网点必须留存客户有效实名证件复印件。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    柜员在办理重新写磁及自动换折交易时,应检查账户所有人实名证件,并留存其复印件或者影印件;若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户办理()取款业务,应核对客户的有效实名证件,登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
    A

    无密户账户

    B

    单位银行结算账户

    C

    个人银行结算账户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    邮政储蓄客户办理随机换折业务时,必须由客户本人提供有效实名证件,不得代理。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法,正确的有()。

    A客户必须在账户开户网点办理换折手续

    B换折后不会改变原账户开户信息

    C办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定

    D随机换存单时,普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章


    B,C,D

  • 第14题:

    邮政储蓄客户办理随机换折业务时,必须由客户本人提供有效实名证件,不得代理。

    A正确

    B错误


    B

  • 第15题:

    客户办理()业务时,网点柜员应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

    • A、挂失补发
    • B、密码正式挂失
    • C、挂失销户
    • D、密码重置

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是()。

    • A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件,使用实名存款
    • B、开立个人存款账户时,可使用单位证明办理
    • C、无折续存业务客户须提供身份证件
    • D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件,并摘录其有效身份证件名称及号码,留存联系电话或地址

    正确答案:B

  • 第17题:

    客户办理()等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

    • A、挂失补发
    • B、挂失销户
    • C、人工解挂失
    • D、密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法,正确的有()。
    A

    客户必须在账户开户网点办理换折手续

    B

    换折后不会改变原账户开户信息

    C

    办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定

    D

    随机换折时,普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    窗口在办理补写磁业务和更换存折业务(不包括存折交易记录登记满页自动换折的情况)时,必须出示(),并输入正确的账户密码。
    A

    存折不对应的有效实名证件

    B

    存折对应的有效实名证件

    C

    任一有效实名证件

    D

    以上均可


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。
    A

    仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;

    B

    留存客户有效实名证件复印件或影印件;

    C

    如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;

    D

    有效实名证件为居民身份证的,还须进行联网核查。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户办理()等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
    A

    挂失补发

    B

    挂失销户

    C

    人工解挂失

    D

    密码重置


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户办理()、密码重置等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
    A

    挂失补发

    B

    挂失销户

    C

    挂失撤销凭证

    D

    人工解挂失


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户在办理()业务时,应出示有效实名证件,并留存客户有效实名证件的复印件或影印件。
    A

    无密户账户取款业务

    B

    单笔交易金额在1万元以上(含1万元)现金方式的行内及跨行汇款业务

    C

    紧急折取款业务

    D

    客户申请修改户名或实名证件业务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析