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下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法,正确的是()。A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理B正式挂失满7天后,如果客户未办理后续处理,账户自动解除挂失状况C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理,不得代办

题目
下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法,正确的是()。

A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理

B正式挂失满7天后,如果客户未办理后续处理,账户自动解除挂失状况

C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理

D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理,不得代办


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  • 第1题:

    ()是指客户提供账/卡号,出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易,客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
    正式挂失

  • 第2题:

    凭证正式挂失满7天后,客户在柜台办理补发新折/单/卡,下列选项内不需提供的是()。

    • A、原挂失申请书
    • B、本人有效身份证件
    • C、凭证对应的密码
    • D、存款凭证

    正确答案:D

  • 第3题:

    当客户不能提供账号/卡号,也不能提供本人实名证件,只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时,可以通过网点或电话办理()交易。

    • A、临时挂失
    • B、口头挂失
    • C、紧急挂失
    • D、凭证挂失

    正确答案:C

  • 第4题:

    受理挂失时应注意哪些()。

    • A、办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行A级授权
    • B、办理凭证正式挂失的,要核验账户密码
    • C、同时办理凭证、密码挂失的,办理时要根据客户详细信息进行重点核查,且必须由户主本人办理挂失后续处理,执行A级授权

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    不能在省内任一联网网点办理的挂失有()。

    • A、定期凭证挂失
    • B、活期凭证正式挂失
    • C、卡正式挂失
    • D、活期凭证口头挂失

    正确答案:C

  • 第6题:

    关于挂失业务,以下说法错误的是()。

    • A、密码挂失只允许办理正式挂失
    • B、客户无法提供有效实名证件时也可以在柜面办理凭证临时挂失
    • C、账户余额在10万元以上(含10万元)的正式挂失为大额挂失
    • D、卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列关于中国邮政储蓄银行挂失业务的说法,正确的有()。

    • A、挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效
    • B、绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
    • C、凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支行(局)长授权
    • D、活期存折和绿卡的凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    关于挂失业务,以下说法正确的有()

    • A、通过柜面办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续
    • B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续
    • C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的,必须自正式挂失满5天后,由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件,在挂失网点办理,不得委托他人代办
    • D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务,必须由该客户的客户经理负责核实,尚无客户经理的,由分行个金部指定客户经理核实

    正确答案:B,D

  • 第9题:

    多选题
    下列关于中国邮政储蓄银行挂失业务的说法,正确的有()。
    A

    挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效

    B

    绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失

    C

    凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支行(局)长授权

    D

    活期存折和绿卡的凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    办理正式挂失后,账户户主本人可持()在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。
    A

    有效身份证件

    B

    存款凭证

    C

    挂失申请书客户留存联

    D

    存款凭条


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    ()是指客户提供账/卡号,出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易,客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。

    正确答案: 正式挂失
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列选项中关于挂失办理范围的说法,正确的有()。
    A

    凭证的正式挂失应在账户开户网点办理

    B

    大额挂失及其后续处理必须在开户网点办理

    C

    凭证密印双挂失及其后续处理必须在开户网

    D

    活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任点办理一联网网点办理


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法,正确的是()。

    • A、客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
    • B、正式挂失满7天后,如果客户未办理后续处理,账户自动解除挂失状况
    • C、邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
    • D、凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理,不得代办

    正确答案:A

  • 第14题:

    可在全国任一联网网点办理的挂失有()。

    • A、活期凭证口头挂失
    • B、活期密码挂失
    • C、活期凭证正式挂失
    • D、活期凭证密码双挂失

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    凭证密码双挂失满7天后,客户凭()在柜台办理后续事项。

    • A、本人有效实名证件
    • B、原挂失申请书
    • C、凭证对应的密码
    • D、存款凭证

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    凭证正式挂失满7天后,客户凭()在柜台办理补发新折/单/卡。

    • A、原挂失申请书
    • B、本人有效身份证件
    • C、凭证对应的密码
    • D、存款凭证

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    客户到网点办理凭证正式挂失后,凭证所关联的账户也自动冻结。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法,正确的有()。

    • A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理;临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息,通过网点柜台或电子银行等渠道办理
    • B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态;临时挂失在有效期满后自动解挂失
    • C、正式挂失有效期为7天,临时挂失有效期为5天
    • D、正式挂失收取手续费,临时挂失免手续费

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    办理正式挂失后,账户户主本人可持()在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。

    • A、有效身份证件
    • B、存款凭证
    • C、挂失申请书客户留存联
    • D、存款凭条

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    可在全国任一联网网点办理的挂失有()。
    A

    活期凭证口头挂失

    B

    活期密码挂失

    C

    活期凭证正式挂失

    D

    活期凭证密码双挂失


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于挂失业务,以下说法错误的是()。
    A

    密码挂失只允许办理正式挂失

    B

    客户无法提供有效实名证件时也可以在柜面办理凭证临时挂失

    C

    账户余额在10万元以上(含10万元)的正式挂失为大额挂失

    D

    卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    受理挂失时应注意哪些()。
    A

    办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行A级授权

    B

    办理凭证正式挂失的,要核验账户密码

    C

    同时办理凭证、密码挂失的,办理时要根据客户详细信息进行重点核查,且必须由户主本人办理挂失后续处理,执行A级授权


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当客户不能提供账号/卡号,也不能提供本人实名证件,只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时,可以通过网点或电话办理()交易。
    A

    临时挂失

    B

    口头挂失

    C

    紧急挂失

    D

    凭证挂失


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下列有关挂失的说法正确的是()。
    A

    临时挂失可到任一营业网点办理撤销挂失

    B

    正式挂失必须提供本人有效身份证件

    C

    挂失分为临时挂失、正式挂失

    D

    正式挂失包括凭证挂失、密码挂失、密码及凭证挂失


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 依据《吉林银行业务流程体系文件》--个人挂失及解挂业务操作手册:临时挂失(含电话银行挂失)可到任一营业网点办理撤销挂失;挂失分为临时挂失、正式挂失(凭证挂失、密码挂失、密码及凭证挂失)。