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  • 第1题:

    客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。

    A

    B



  • 第2题:

    邮储网点电子印章必须伴随真实交易生成,不得在无真实业务记录的凭证上打印业电子印章。

    A

    B



  • 第3题:

    办理跨法人机构更换存折业务,客户与开户机构之间的权利义务关系在换折业务凭条中已做出注明,必须由受理机构办理业务的柜员交待以下哪一项人员确认签章(签名)()。

    • A、会计主管
    • B、网点负责人
    • C、后台柜台
    • D、客户

    正确答案:D

  • 第4题:

    柜员在办理卡存取款业务时,如果网点提供免填单服务的,客户可以不填写存、取款凭单,但必须在打印交易记录的()上签名确认。


    正确答案:存、取款凭单

  • 第5题:

    邮储网点在办理业务时,系统打印的交易凭条必须交客户签名确认。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    原挂失交易在柜面办理的,应打印()交客户签字确认后收回;原挂失交易在()渠道办理的,应打印()交客户签字确认后收回。


    正确答案:原挂失申请书;电子银行;新挂失申请书

  • 第7题:

    判断题
    办理储蓄业务若为免填凭条的,打印的凭条必须交存款人签字确认。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    邮储网点在办理业务时,系统打印的交易凭条必须交客户签名确认。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户办理借记卡业务操作基本流程是()
    A

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户

    B

    受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户

    C

    受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户

    D

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    原挂失交易在柜面办理的,应打印()交客户签字确认后收回;原挂失交易在()渠道办理的,应打印()交客户签字确认后收回。

    正确答案: 原挂失申请书,电子银行,新挂失申请书
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    柜员办理完()等交易后,必须打印交易凭单,交客户签名确认后,柜员将回执联交予客户。
    A

    存款

    B

    取款

    C

    转账

    D

    清户


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户办理个人账户转账业务,以下说法错误的是()
    A

    客户可以提供收、付款双方账户介质的,无须填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏。

    B

    转入方无介质的转账业务,需客户填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏,交易完毕,须客户在凭条正面“客户签名确认”栏核对签字确认。

    C

    转入方无介质的转账业务,需客户填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏,交易完毕,无须客户在凭条正面“客户签名确认”栏核对签字确认。

    D

    客户办理大额转账业务,需出示有效身份证件,并填写凭条背面“客户信息”栏。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮储网点柜员办理活期存折开户交易时,会在存折首页印刷号下方打印“()”字样。

    A

    BVPN

    CPIN

    DPVN


    D

  • 第14题:

    存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时,无须填写存取款凭单,只需出示相关的存款凭证,并告知普通柜员存取款金额,由普通柜员打印凭单,客户核对打印内容并签名确认。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    下列关于邮储风险防范说法正确的是()。

    • A、执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实
    • B、为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单
    • C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字
    • D、柜员可为自己办理业务

    正确答案:A

  • 第16题:

    柜员办理完()等交易后,必须打印交易凭单,交客户签名确认后,柜员将回执联交予客户。

    • A、存款
    • B、取款
    • C、转账
    • D、清户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    邮储网点电子印章必须伴随真实交易生成,不得在无真实业务记录的凭证上打印业电子印章。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客户办理个人账户转账业务,以下说法错误的是()

    • A、客户可以提供收、付款双方账户介质的,无须填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏。
    • B、转入方无介质的转账业务,需客户填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏,交易完毕,须客户在凭条正面“客户签名确认”栏核对签字确认。
    • C、转入方无介质的转账业务,需客户填写转账凭条背面“无卡折客户必填”栏和“客户声明”栏,交易完毕,无须客户在凭条正面“客户签名确认”栏核对签字确认。
    • D、客户办理大额转账业务,需出示有效身份证件,并填写凭条背面“客户信息”栏。

    正确答案:B

  • 第19题:

    判断题
    客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    办理本外币储蓄存款续存业务的免填单业务操作流程为()。
    A

    经办员接客户存折、现金,按客户提供的存款金额清点现金

    B

    经办员选择交易并录入相关信息,打印存款凭条、存折,将存款凭条交客户

    C

    客户核对无误后在“客户签名”栏签名确认,由代理人办理业务的在“客户签名”栏签“ⅹⅹⅹ代ⅹⅹⅹ”进行确认,将存款凭条交经办员

    D

    经办员审核无误后在存款凭条、存折上加盖业务印章,并将存折交还客户


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    柜员在办理卡存取款业务时,如果网点提供免填单服务的,客户可以不填写存、取款凭单,但必须在打印交易记录的()上签名确认。

    正确答案: 存、取款凭单
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    办理跨法人机构更换存折业务,客户与开户机构之间的权利义务关系在换折业务凭条中已做出注明,必须由受理机构办理业务的柜员交待以下哪一项人员确认签章(签名)()。
    A

    会计主管

    B

    网点负责人

    C

    后台柜台

    D

    客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    邮储网点柜员办理活期存折开户交易时,会在存折首页印刷号下方打印“()”字样。
    A

    B

    VPN

    C

    PIN

    D

    PVN


    正确答案: B
    解析: 暂无解析