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以下哪几项可有利于实现与客户构建长久的关系。()A、与客户保持联系B、对客户需求感兴趣C、倾听并寻求客户反馈D、建立信任

题目
以下哪几项可有利于实现与客户构建长久的关系。()

A、与客户保持联系

B、对客户需求感兴趣

C、倾听并寻求客户反馈

D、建立信任

相似考题

1.哪两项不属于卓越客户体验的5项关键要素。()A、保持一贯的谦恭有礼B、对客户问题无需跟进C、无需提供超出客户预期的服务D、构建长久的合作关系

2.卓越客户体验包含()。A、保持一贯的谦恭有礼B、做正确的事情C、构建长久的合作关系D、对客户问题负责到底E、超预期

3.通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下()原则。①尊重客户原则②建立长久关系原则③及时沟通原则④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④

4.为客户提供卓越的客户服务,就要求我们务必对客户要保持一贯的谦恭有礼和专业态度、做正确的事情、构建长久的合作关系、对客户问题负责到底、为客户提供超预期服务。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在大客户销售过程中,我们要学会找出能够帮助我们促成销售的人,并学会维系与他们长久的友好关系。实践证明,找到(),实现双赢,才是维持企业长久不衰的有效途径。

    A.利益共享者

    B.客户内部的关键人物

    C.可以合作的竞争者

    D.客户内部的决策者


    正确答案：C

  • 第2题：

    在客户生命周期模式中,()客户关系进入了稳定期并且在稳定期长久保持。这种模式是企业期望实现的一种理想客户生命周期模式,这种客户关系能给企业带来更多的利润。

    A.早期流产型

    B.中途夭折型

    C.提前退出型

    D.长久保持型


    参考答案：D

  • 第3题：

    采用第三方物流可以让企业能够与客户建立长久的合作关系。


    B

  • 第4题：

    以下哪几项属于供应链的构建应该注意的问题()

    A、客户优先

    B、定位明确

    C、防范风险

    D、结构平衡


    参考答案：ABC

  • 第5题：

    取得客户信赖和维持与之长久良好的关系是专业理财规划服务的前提和基础。


    答案：对
    解析：
    取得客户信赖和维持与之长久良好的关系是专业理财规划服务的前提和基础。

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