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服务是营销的基础体现在哪些方面。()A、有利于提高客户忠诚度B、有利于带来更多的购买与引见C、有利于提高自身的市场竞争力D、有利于打造自身的服务品牌

题目
服务是营销的基础体现在哪些方面。()

A、有利于提高客户忠诚度

B、有利于带来更多的购买与引见

C、有利于提高自身的市场竞争力

D、有利于打造自身的服务品牌

相似考题

1.除住房贷款外的其他贷款大部分与消费息息相关，在消费场所开展营销，（ ）。 A．有利于节省成本 B．有利于增加利润 C．有利于提高收益 D．有利于获得客户 E．有利于提高效率

2.市场细分的作用主要体现在( )。A．有利于选择目标市场B．有利于有针对性地制定营销策略C．有利于开拓新市场D．可以更好地满足客户的多样性需求E．有利于提高银行的经济效益

3.对于企业而言,业绩评估的重要性在于以下哪些?( )A有利于企业提高经营管理水平B有利于企业战略的制定和推行C有利于提高企业经济效益D有利于企业形象提高E有利于品牌打造

4.服务蓝图的作用主要体现在服务蓝图()。A、是进行服务创新和改进的工具B、有助于服务机构树立整体观念C、有利于开展关系营销D、是进行服务沟通的工具E、有利于降低顾客购买服务产品的风险

更多“服务是营销的基础体现在哪些方面。() A、有利于提高客户忠诚度B、有利于带来更多的购买与引见C、有利于提高自身的市场竞争力D、有利于打造自身的服务品牌”相关问题

  • 第1题：

    关于提高客户盈利水平的目的和意义,以下哪些说法是正确的?()

    A、有利于提高卷烟零售客户的满意度，建立客户忠诚

    B、有利于公司建立客户优势，提高创造价值的能力

    C、有利于降低客户对烟草公司服务方面的需求

    D、有利于降低客户因适销货源不足而导致的不满


    参考答案：AB

  • 第2题：

    企业文化冲突的积极效果包括()。

    A.有利于暴露企业存在的问题

    B.有利于文化的交融

    C.有利于企业重新确定自身的文化

    D.有利于提高决策效率

    E.有利于提高企业执行效率


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    下面有关保险代理制度的作用的说法中，错误的是( )。

    A: 有利于提高保险供给能力

    B: 有利于发挥个人与行业的优势，改善服务

    C: 有利于提高行业诚信

    D: 有利于保险公司节约经营成本


    参考答案：C

  • 第4题：

    房地产细分的作用有（　　）。

    A.有利于提高房产的质量
    B.有利于发现市场机会
    C.有利于促进消费
    D.有利于提高企业声誉，建立品牌
    E.有利于组织生产和服务，提高企业效益

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查房地产市场细分的作用。房地产市场细分的作用：①有利于发现市场机会，促进销售。②有利于组织生产和服务，提高企业效益。市场细分后的子市场需求特征明显，企业就能根据客户特征开发出最大限度地满足消费者特定需求的产品。③有利于提高企业声誉，建立品牌。

  • 第5题：

    除住房贷款外的其他个人贷款大部分与消费息息相关，在消费场所开展营销，()。

    A:有利于节省成本
    B:有利于增加利润
    C:有利于提高收益
    D:有利于获得客户
    E:有利于提高效率

    答案：D,E
    解析：
    除住房贷款之外的其他个人贷款大部分与消费息息相关，因此，在消费场所开展营销，有利于获得客户，效率更高。

  • 第6题：

    道路货物运价制定应把握的原则包括( )。

    A.有利于企业实现持续发展
    B.有利于企业不断提高经营管理水平
    C.通过提高价格水平来弥补自身缺陷
    D.有利于提高企业的市场竞争力
    E.有利于企业短期收入的提高

    答案：A,B,D
    解析：
    本题考查道路货物运价制定应把握的原则。道路货物运价制定应把握的主要原则如下：(1)与企业发展阶段、发展战略目标相一致，有利于提高企业的市场竞争力；(2)有利于企业实现持续发展；(3)有利于企业不断提高经营管理水平。

  • 第7题：

    烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括（）。

    • A、有利于营造规范、公平的市场环境
    • B、有利于提升服务营销的水平
    • C、有利于集中资源，促进良性发展
    • D、有利于打造优质网络渠道

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    优质的客户服务对于企业的价值包括：（）

    • A、提高客户的品牌忠诚度
    • B、是销售再销售的有利保障
    • C、有利于口碑的宣传
    • D、有利于品牌推广

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    实施规范服务的重要性有（）。

    • A、有利于调动客户的购买欲望
    • B、促进油品销售
    • C、有利于提高员工素质
    • D、促进管理水平提高.提升形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    建筑工程质量管理中实施GB/T19000-ISO9000族标准的意义主要体现在（）。

    • A、为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础
    • B、有利于提高建筑产品的质量、降低成本
    • C、有利于提高企业自身的技术水平和管理水平，增强企业的竞争力
    • D、有利于承接更多的项目
    • E、有利于保证用户的利益

    正确答案:A,B,C,E

  • 第11题：

    多选题
    物流项目管理的作用是（）。
    A

    有利于物流工程项目的顺利实施

    B

    有利于物流项目的顺利实施

    C

    有利于提高客户满意度

    D

    有利于物流业务流程的规范化

    E

    有利于物流服务项目水平的提高


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    优质的客户服务对于企业的价值包括：（）
    A

    提高客户的品牌忠诚度

    B

    是销售再销售的有利保障

    C

    有利于口碑的宣传

    D

    有利于品牌推广


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    实行个人存款账户实名制有利于为储户提供更好金融服务体现在( )。

    A、有利于保障存款人的利益

    B、有利于推进个人金融体系的建立

    C、有利于提高存款人的信用

    D、有利于存款人得到更多的“点对点”个人金融服务


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    医院药学信息服务的目的是：

    A．有利于新药研究和开发

    B．有利于促进合理用药

    C．有利于体现医院药师自身价值

    D．有利于改善药物治疗结果

    E．有利于医师地位提高


    正确答案：BCD

  • 第15题：

    物流项目管理的作用是( )。

    A、有利于物流工程项目的顺利实施
    B、有利于物流项目的顺利实施
    C、有利于提高客户满意度
    D、有利于物流业务流程的规范化
    E、有利于物流服务项目水平的提高

    答案：B,C,D
    解析：
    物流项目是指为了提供某种物流产品或服务所进行的一次性活动。物流项目管理的作用包括：①有利于物流项目的顺利实施;②有利于提高客户满意度;③有利于物流业务流程的规范化。

  • 第16题：

    房地产市场细分的主要作用不包括()。

    A:有利于发现市场机会，促进销售
    B:有利于规范管理，扩大规模
    C:有利于组织生产服务，提高企业效益
    D:有利于提高企业声誉，建立品牌

    答案：B
    解析：
    房地产市场细分的主要作用包括：(1)有利于发现市场机会，促进销售；(2)有利于组织生产服务，提高企业效益；(3)有利于提高企业声誉，建立品牌。所以正确答案为B。

  • 第17题：

    材料和通用型设备采购招标文件中，标包划分是（ ）。

    A.有利于提高经济效益
    B.有利于自身资质的不断完善
    C.有利于提高自身的利益和供货质量
    D.有利于吸引多家投标人参加竞争

    答案：D
    解析：
    2020版教材P62-63
    标包的划分要考虑工程实际需要，保证货物质量和供货时间，并有利于吸引多家投标人参加竞争，既要避免标包划分过大，中小供应厂商无法满足供应；又要避免划分过小，缺乏对大型供应厂商的吸引力。

  • 第18题：

    建筑工程质量管理中实施GB/T19000—ISO9000族标准的意义主要体现在（ ）。

    A.为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础
    B.有利于提高建筑产品的质量、降低成本
    C.有利于提高企业自身的技术水平和管理水平，增强企业的竞争力
    D.有利于承接更多的项目
    E.有利于保证用户的利益
    确认答案

    答案：A,B,C,E
    解析：
    建筑工程质量管理中实施GB/T19000-ISO9000族标准的意义主要体现在：为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础、利于提高建筑产品的质量、降低成本、有利于提高企业自身的技术水平和管理水平，增强企业的竞争力、有利于保证用户的利益。

  • 第19题：

    网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来哪些好处（）。

    • A、大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力
    • B、无时空限制，有利于扩大客户群体
    • C、有利于产品创新，向客户提供多种类
    • D、有利于提高银行现金服务能力

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    现在企业的核心竞争武器与形成差异化的重要手段是（）。

    • A、服务
    • B、营销
    • C、提高客户忠诚度
    • D、打造行业品牌

    正确答案:A

  • 第21题：

    服务蓝图的作用主要体现在服务蓝图（）。

    • A、是进行服务创新和改进的工具
    • B、有助于服务机构树立整体观念
    • C、有利于开展关系营销
    • D、有利于降低顾客购买服务产品的风险

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    多选题
    网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来哪些好处（）。
    A

    大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力

    B

    无时空限制，有利于扩大客户群体

    C

    有利于产品创新，向客户提供多种类

    D

    有利于提高银行现金服务能力


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    现在企业的核心竞争武器与形成差异化的重要手段是（）。
    A

    服务

    B

    营销

    C

    提高客户忠诚度

    D

    打造行业品牌


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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