代办电信业务的业务流程主要有以支局为中心和以业务管理机构为中心两种业务运作流程。
此题为判断题(对,错)。
1.业务流程图主要是描述业务走向,描述的是完整的业务流程,以业务处理过程为中心,一般有数据的概念。()此题为判断题(对,错)。
2.供应链管理背景下,企业业务流程重构的核心思想是()A.以职能设计为中心B.以业务流程为中心C.以关键部门整合为中心D.以信息技术为中心
3.政府业务流程再造的指导思想包括:注重节约成本和提高效率、以流程为中心和()。A以公众为出发点B以政府为出发点C以经济目标为出发点D以政治需求为出发点
4.企业业务流程重组要围绕三个中心,即()。A.以人为中心B.以生产为中心C.以市场为中心D.以产品为中心E.以效率和效益为中心
第1题:
第2题:
第3题:
1、什么是业务流程重组?
A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计
B.通过进行业务流程重组,获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标
第4题:
第5题: