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快递业务员在离开收寄处理点之前,仪容仪表要求中不包括:()A.身着公司统一制服,服装要熨烫整齐,摆好衣领B.工牌佩戴于胸前,不得佩戴装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物C.衣服袖口须扣上,上衣下摆须束在裤内D.手腕除了手表外,亦可佩戴手链等物

题目

快递业务员在离开收寄处理点之前,仪容仪表要求中不包括:()

A.身着公司统一制服,服装要熨烫整齐,摆好衣领

B.工牌佩戴于胸前,不得佩戴装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物

C.衣服袖口须扣上,上衣下摆须束在裤内

D.手腕除了手表外,亦可佩戴手链等物


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参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    在裁剪之前对服装的面料或里料进行预处理称为()。

    • A、粘合熨烫
    • B、产前熨烫
    • C、成品熨烫
    • D、中间熨烫

    正确答案:B

  • 第2题:

    收寄的快递在分拣时应该注意哪些要求?


    正确答案: 分拣是快件内部处理的一个重要的环节,在分拣中应该包括以下的要求:
    (1)应按收件地址、快件种类、服务时限要求等依据进行分拣;
    (2)应分区作业;
    (3)文明分拣,不应野蛮操作,快件分拣脱手时,离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30CM,易碎品不应超过10CM;
    (4)小件物品及文件类快件,不宜直接接触地面;
    (5)应准确将快件分拣到位,避免出现错分滞留现象;
    (6)应及时录入分拣信息,并按规定上传至网络。

  • 第3题:

    员工穿着制服(工作服)搭乘地铁时,应注意仪容仪表,着装整齐,不穿污垢、污渍制服(工作服),不得赤膊、赤脚或穿拖鞋,不卷袖或卷裤管;上下班途中,可不做要求。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    ()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

    • A、网点收寄
    • B、上门揽收
    • C、电话通知
    • D、快件派送

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。

    • A、网点收寄
    • B、上门揽收
    • C、送货上门
    • D、快件派送

    正确答案:A

  • 第6题:

    前台服务员的仪表仪容()

    • A、前台员工的手指甲不能留长
    • B、首饰,手势不能夸张
    • C、要保证员工制服的整洁
    • D、工号牌、微笑徽章要佩戴整齐
    • E、制服纽扣要扣全
    • F、要穿黑色皮鞋
    • G、不能染怪异的发色和过分的发型

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第7题:

    铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

    • A、规定的统一服装
    • B、统一服装
    • C、铁路制服
    • D、规定服装

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    在办公室工作场所要注意仪容仪表,以下不符合要求的是()。
    A

    女士要化淡妆上岗

    B

    服装应整洁、方便

    C

    员工可穿着制服

    D

    穿着华丽、昂贵的服装


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。
    A

    网点收寄

    B

    上门揽收

    C

    电话通知

    D

    快件派送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    仪容仪表检查内容包括:发型整齐、()、服装整齐、鞋袜干净、指甲、饰物检查。

    正确答案: 化淡妆
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    收寄的快递在分拣时应该注意哪些要求?

    正确答案: 分拣是快件内部处理的一个重要的环节,在分拣中应该包括以下的要求:
    (1)应按收件地址、快件种类、服务时限要求等依据进行分拣;
    (2)应分区作业;
    (3)文明分拣,不应野蛮操作,快件分拣脱手时,离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30CM,易碎品不应超过10CM;
    (4)小件物品及文件类快件,不宜直接接触地面;
    (5)应准确将快件分拣到位,避免出现错分滞留现象;
    (6)应及时录入分拣信息,并按规定上传至网络。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    上班时间应按规定整齐统一穿着制服,(),(),()等,制服在穿着之前应当熨烫整齐。

    正确答案: 佩带领带(丝巾),肩章,工号牌
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在办公室工作场所要注意仪容仪表,以下不符合要求的是()。

    • A、女士要化淡妆上岗
    • B、服装应整洁、方便
    • C、员工可穿着制服
    • D、穿着华丽、昂贵的服装

    正确答案:D

  • 第14题:

    以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪。()

    • A、工装要熨烫整齐,不得有污损
    • B、天气热时可以适当将衣服敞开
    • C、衣服袖口须扣上,衣领要摆好
    • D、不得穿着拖鞋或高跟鞋上班

    正确答案:B

  • 第15题:

    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下不属于女士仪容的"发式"要求的是()

    • A、头发需勤洗,无头皮屑,不染发,且梳理整齐
    • B、短发要求以前不掩额、后触衣领为宜
    • C、短发要合拢在耳后
    • D、长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后

    正确答案:B

  • 第16题:

    维护人员上门服务按公司要求身着统一着(),佩戴(),穿着(),仪容(),精神()。


    正确答案:工作服工号牌整洁得体整洁饱满

  • 第17题:

    快件收寄应主要包括()和()两种形式。负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌和胸卡


    正确答案:上门收寄;营业场所收寄

  • 第18题:

    仪容仪表检查内容包括:发型整齐、()、服装整齐、鞋袜干净、指甲、饰物检查。


    正确答案:化淡妆

  • 第19题:

    单选题
    不属于快件收寄的要求是()
    A

    快递服务组织应在承诺的时限内提供收寄服务

    B

    负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌或胸卡

    C

    快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类

    D

    快递服务人员应询问和不能验视内件的性质和种类


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。
    A

    网点收寄

    B

    上门揽收

    C

    送货上门

    D

    快件派送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    快件收寄应主要包括()和()两种形式。负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌和胸卡

    正确答案: 上门收寄,营业场所收寄
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
    A

    规定服装

    B

    铁路制服

    C

    统一服装

    D

    规定的统一服装


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    上班时间应按规定整齐统一穿着制服,佩带领带、()、肩章、工号牌等,制服在穿着之前应当熨烫整齐。

    正确答案: 丝巾
    解析: 暂无解析