A.总结客户需求
B.推荐解决方案
C.提供服务/办理业务
D.确认后续步骤/计划
第1题:
A.提供解决方案时必须确保方案有明确的针对性,以符合客户业务的个性化
B.将分阶段解决方案进行组合
C.在制定多个方案后进行优选与评估
第2题:
第3题:
24、解决问题四部曲
A.制造问题
B.可能的解决方案,评估选择方案
C.制定问题解决计划
D.实施计划,解决问题
第4题:
A、为本地数据中心提供本地高可用方案
B、eBackup虚拟化容灾
C、为同城数据中心提供同城容灾方案,包括:主备容灾解决方案和双活数据中心解决方案
D、为异地数据中心提供异地容灾方案,包括:主备容灾解决方案和两地三中心容灾解决方案
第5题: