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以下关于审核和修订电话调查记录的表述错误的是()。A、检查是否有遗漏问题和含义不清的记录，这项工作应在挂上电话之前进行B、补上省略的词句C、把使用的临时性符号改成词句D、填写被调查者的地址和姓名

题目
以下关于审核和修订电话调查记录的表述错误的是()。

A、检查是否有遗漏问题和含义不清的记录，这项工作应在挂上电话之前进行

B、补上省略的词句

C、把使用的临时性符号改成词句

D、填写被调查者的地址和姓名

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1.在下列关于电话调查优点的表述中，错误的是（ ）。A．效率高B．费用低C．可以得到广泛的信息D．调查员的人身安全有保障

2.下列关于电话询问调查优点的描述，错误的是（）。A.电话询问调查的调查费用较低B.电话询问调查的调查覆盖面广C.电话询问调查收集信息速度快D.电话询问调查的调查问题能够深入

3.在下列关于电话调查优点的表述中，错误的是( )。A．效率高B．费用低C．可以得到广泛的信息D．调查员的人身安全有保障

4.下列关于调查表的说法，正确的是( )。A．调查表用于系统地收集数据，以获取对事实的明确认识B．调查表是收集和记录数据的一种形式C．没有必要评审并修订表格D．确定由谁以及如何分析数据E．通过收集和记录某些数据来试用表格

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  • 第1题：

    以下关于电话调查访谈技巧的表述错误的是()。

    A、电话调查中的互动是访谈工作最重要也是最困难的部分

    B、电话调查人员应该使用普通话

    C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出，让被调查者理解提问内容

    D、适当使用肯定和鼓励，可以使被调查者感觉到自己的重要性


    参考答案：A

  • 第2题：

    以下关于电话调查法的特点，描述错误的是()。

    A、时间短

    B、费用低

    C、不易取得被调查者的合作

    D、问题比较容易深入


    参考答案：D

  • 第3题：

    下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（　　）。

    A:电话铃声响后及时接听
    B:以专业语言积极答复客户
    C:及时做好客户记录
    D:通话完毕先挂掉电话

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    以下关于审核和修订电话调查记录的表述正确的有()。

    A、检查是否有遗漏问题和含义不清的记录，这项工作应在挂上电话之后进行

    B、补上省略的词句

    C、把使用的临时性符号改成词句

    D、填写被调查者的地址和姓名


    参考答案：B,C

  • 第5题：

    关于索赔文件审核的表述，错误的是(　　)。

    A.索赔文件应该交由工程师(监理人)审核
    B.要审核索赔事实和合同的依据是否充分
    C.审核索赔计算是否正确、合理
    D.工程师应及时审查索赔通知书的内容、查验承包人的记录和证明材料及全部原始记录副本

    答案：D
    解析：
    本题涉及的考点是索赔文件的审核。对于承包人向发包人的索赔请求，索赔文件应该交由工程师(监理人)审核。索赔文件应审核事实和合同的依据是否充分;承包商是否采取了适当的措施避免或减少损失;是否需要补充证据;索赔计算是否正确、合理。监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知书的内容、查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包人提交全部原始记录副本。

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