向客户主动问候、打招呼应当成为邮政服务人员的职业习惯。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。
您好
略

第3题：

旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时，要主动与客人打招呼并礼貌问候，能否灵活运用问候语，是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据。

第4题：

《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。

A热情问候，进行自我介绍

B主动出示证件，热情问候

C主动出示证件，并进行自我介绍

D礼貌热情并善于沟通

C
略

第5题：

3、以下打招呼顺序，正确的是（）

A．男士问候女士

B．幼者问候长者

C．主人问候客人

D．下级问候上级