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更多“客户可到任一邮政电子化支局(所)、________________或拨打11185电话进行机票查询、预订、支付及行程单打印,享受方便、快捷、安全的票务服务。 ”相关问题
  • 第1题:

    客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时,11185客服代表需在话务系统中预订机票。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:√

  • 第2题:

    客户可以到()进行机票查询、预订、支付及行程单打印。

    A、社会网点

    B、电子化支局(所)

    C、拨打11185电话

    D、邮政储蓄网点


    参考答案:A,B,C

  • 第3题:

    自2009年8月起,客户可到八一邮政电子化支局(所)预订航空机票。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。

    A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

    B、拨打邮政客服电话11185进行查询

    C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

    D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日


    答案:A,B,D

  • 第5题:

    自2009年8月起,客户可到任一邮政电子化支局(所)预订航空机票。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误