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  • 第1题:

    下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。

    A、避免将电话转给他人

    B、费用极小化

    C、避免电话中止时间过长

    D、跟进电话促成交易


    参考答案:B

  • 第2题:

    下列属于电话营销的沟通技巧的有()。

    A、避免将电话转给他人

    B、转入正题

    C、避免电话中止时间过长

    D、跟进电话促成交易


    参考答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。

    A、掌握客户的心理

    B、声音技巧

    C、开场白技巧

    D、介绍公司或产品的技巧


    答案:ABCD

  • 第4题:

    下列属于邮政客服中心电话营销有效开始技巧的有()。

    A、巧借“东风”法

    B、第三者介绍法

    C、数字化

    D、条列式说明法


    参考答案:A,B

  • 第5题:

    避免将电话转给他人属于电话营销的有效开始技巧。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误