A、数字化
B、自报家门
C、举例说明
D、老客户回访法
1.下列属于直复营销的方式有()。A、人员推销B、电话营销C、网上直销D、邮购
2.下列不属于邮政客服中心电话营销有效开始技巧的是()。A、巧借“东风”法B、第三者介绍法C、牛群效应法D、条列式说明法
3.下列不属于电话营销介绍产品的技巧的是()。A、数字化B、自报家门C、举例说明D、费用极小化
4.电话营销中介绍产品技巧中的条列式说明法指将产品的()一条一条地写下来,方便介绍产品和回答客户的提问。
第1题:
A、避免将电话转给他人
B、费用极小化
C、避免电话中止时间过长
D、跟进电话促成交易
第2题:
B、转入正题
第3题:
A、掌握客户的心理
B、声音技巧
C、开场白技巧
D、介绍公司或产品的技巧
第4题:
A、巧借“东风”法
B、第三者介绍法
C、数字化
D、条列式说明法
第5题:
此题为判断题(对,错)。