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邮政客服中心的主要职责是服务支撑、调度派揽、闭环控制。()此题为判断题(对，错)。

题目
邮政客服中心的主要职责是服务支撑、调度派揽、闭环控制。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.邮政客服中心的()岗负责接听客户来电,对外提供咨询、查询服务,并接受客户对邮政的投诉和建议,受理业务订单并完成订单自动调度等工作。A、业务处理B、综合受理C、现场值班长D、班组长

2.下列属于提高邮政客服中心人工接通率的措施的有()。A、流程梳理B、合理排班和人员调度C、增加客服代表D、加强业务培训

3.邮政客服中心的服务理念是()。A、客户是上帝B、客户至上C、全心全意为客户服务D、人民邮政为人民

4.11183中心派揽派投功能可以实现集团、省、市、县、区、部各级监控部门实时监控揽投服务过程。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：错误
更多“邮政客服中心的主要职责是服务支撑、调度派揽、闭环控制。() ”相关问题

  • 第1题：

    11183呼叫中心负责客户用邮受理、派揽派投调度、查询等工作,体现的是其()职能。

    A、对外客户服务

    B、业务营销渠道

    C、运行质量监督

    D、企业经营管理


    参考答案：A

  • 第2题：

    邮政客服中心的服务理念是客户是上帝()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：×

  • 第3题：

    邮政客服中心的职业道德核心是爱岗敬业,()。

    A、文明服务

    B、创新服务

    C、用心服务

    D、主动服务


    参考答案：A

  • 第4题：

    以下选项中,不属于11183呼叫中心“运行质量监督职能”对应工作的有()。

    A、客户用邮服务流程监控

    B、派揽调度

    C、派投调度

    D、产品推介


    参考答案：B,C,D

  • 第5题：

    邮政客服中心的服务理念是客户至上。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

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