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冲正交易是指()处理账务性业务出现差错,在客户已离开的情况下,对该笔差错交易进行处理,把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。A.柜员B.综合柜员C.自助设备D.支行(局)长

题目

冲正交易是指()处理账务性业务出现差错,在客户已离开的情况下,对该笔差错交易进行处理,把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。

A.柜员

B.综合柜员

C.自助设备

D.支行(局)长


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  • 第1题:

    普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错,且在客户已离开的情况下,可以对差错交易进行冲正处理;如原个人存款账户余额不足冲正,则柜员需先办理()交易。

    A取消交易

    B账户冻结

    C账户止付

    D限额止付


    D

  • 第2题:

    冲正交易是指柜员或自助设备处理()业务处理出现差错,在客户已离开的情况下,对该笔差错交易进行处理,把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。

    A流水

    B账务性

    C事务性

    D非账务性


    B

  • 第3题:

    冲正交易是指交易局发现_____业务出现差错,在客户已离开的情况下,对该笔差错交易进行冲正,并把账户余额修改为正确的一种修正交易。(三级)
    账务性

  • 第4题:

    以下关于冲正交易说法正确的是()。

    A发现差错后,应及时联系客户,告之情况及处理措施

    B发现差错后,立即办理冲正,待下次客户办理交易时予以解释

    C发现差错后,立即止付账户,并及时调整账户余额,确保邮储资金不受损

    D发现差错后,若客户在场,则立即办理冲正交易,并登记存折


    A
    发现差错交易后,应及时与客户联系,告知差错情况和处理措施。无法联系客户时,应延长差错交易监控录像保存时间,以利于与客户发生纠纷时取证。

  • 第5题:

    当柜员发现零星调节错误,客户未离开可通过零星调节取消交易,取消调节,重新处理;若客户已离开只能通过零星调节()进行处理。

    A正常交易

    B冲正交易

    C差错交易

    D交易代码


    B