当客户遇到以下哪些情况时,可更改挂失事项()。
A.客户挂失存折后,又丢失卡
B.客户挂失凭证后,遗忘密码
C.客户挂失凭证后,挂失申请书丢失
D.客户挂失密码后,丢失凭证
第1题:
客户挂失凭证后,遗忘密码,可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)
凭证密码双挂失
略
第2题:
下列关于挂失的说法,正确的有()。
A客户办理凭证正式挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
B密码挂失后,丢失凭证(或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏),可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
C挂失事项更改后的挂失是正式挂失
D正式挂失的“通用凭证”丢失后,可在网点柜面办理再挂失,发给客户新的“通用凭证”,原通用凭证同时失效
第3题:
挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。
A对
B错
第4题:
对于挂失业务,以下表述正确的是()。(五级、四级)
A密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理,不得代办
B更改挂失事项或再挂失,则挂失期应重新计算,从更改后的日期或再挂失的日期算起
C卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后,可办理挂失撤销凭证
D卡折合一户允许办理单项挂失清户
第5题:
当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)
A客户挂失存折后,又丢失卡
B客户挂失凭证后,遗忘密码
C客户挂失存折后,找回存折
D客户挂失密码后,丢失凭证