A、点验签收
B、粘贴标签
C、称重
D、开具发票
第1题:
A、收寄、分拣、发运、派送
B、揽投、分发、运输、投递
C、收寄、分拣、运输、投递
D、揽收、内部处理、运输、配送
第2题:
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
第3题:
A、11183呼叫中心受理
B、与客户签订协议
C、上门收寄
D、窗口收寄
第4题:
A、交寄清单各联均应有交寄人的签章
B、清单的第一联由揽收员交内部处理人员
C、清单的第二联由揽收员自存备查
D、清单的第三联交客户作为查询依据,并另开收据
第5题:
A、基本原则
B、基本规定
C、作业流程
D、作业规范