A、称重预收费
B、维护用户欠费台账
C、上缴款额
D、点验签收
第1题:
A、点验签收
B、卸车点数
C、归拢分类
D、上缴款额
第2题:
A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务
B、根据客户用邮需求,局内投交邮件
C、对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收
D、对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收
第3题:
投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件,回局后登列封发邮件清单,送交营业部门要履行规定的交接手续。
A对
B错
第4题:
A、揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接
B、揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认
C、查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传
D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认
第5题:
A、指导详情单填写
B、检查车辆状况
C、检查有遗漏邮件
D、邮件复核