社会知觉

社会知觉是指个体在社会环境中对自我、他人或群体的心理特征和行为规律进行感知、判断、评价、推断和解释以作进一步反应的过程。侯玉波的书中将其分为个人知觉、自我知觉、社会认知和归因认知和归固认知。个人知觉是指在认识一个人过程中，根据有限信息对个体形成印象，对一个人的能力或性格作出判断。自我知觉是指个体对自己的形象、态度以及价值观等的知觉。社会认知是指人们根据环境中的社会信息形成对他人或事物的推论。归因是指人们推论他人行为或态度的原因的过程。社会知觉偏差是指在社会知觉过程中发生的主观认识与客观真实发生偏差的现象。社会知觉偏差包括：①晕轮效应：叉称光环效应指评价者对一个人多种特质的评价往往受某一特质高分印象的影响而普遍拔高。例如漂亮的人在各方面都常常被别人做较高的评价。与之相反的效应叫扫帚星效应。晕轮效应的形成与知觉的整体性有关。我们在知觉客观事物时，并不是对知觉对象的个别属性或部分孤立地进行感知的，而总是倾向于把具有不同属性、不同部分的对象知觉为一个统一的整体，这是因为知觉对象的各种属性和部分是有机地联系成一个复合刺激物的。譬如，我们闭着眼睛，只闻到苹果的气味，头脑中就形成了苹果的完整印象，因为经验补足了苹果的其他特征。由于知觉整体性作用，我们知觉客观事物就能迅速而明了，“窥一斑而见全豹”，用不着逐一知觉每个属性。②正性偏差：也称慈悲效应，是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。心理学家对此有两种解释：a.极快乐原则，强调人们的美好经验对评价他人的影响响，认为当人们被好事物包围时，他便会觉得愉快。b.人们对昕评价的他人有一种相似感，而人们倾向于对自己做较好的评价，所以对他人也会做较高的评价，看起来就更加宽容。③基本归因错误：把他人的行为归因于人格或态度的内隐特质上，而忽视他们所处情境的重要性。产生此种偏差跟两方面因素有关：一、人们总有一种“人应该为自己的行为负责。”的信念，所以更多地从内因去评价结果，而忽略外因的影响；二、情境中的行动者比其他因素更哭出，所以人们会忽略情境因素，而把原因归于行动者。④归因中的自利偏差：一种动机性偏差，指人们倾向于把自己的成功归于内因，如能力、努力，而把失败归于外因，如运气、干扰。印象管理理论可以较好地解释自利偏差，因为人们总是试图创造一个特殊的、良好的印象以使他人对自己有一个良好的评价。当别人问原因时，人们会尽量让对方相信，成功完全由于自己，失败则不能怪自己，这样才能让他人给自己较高的评价。⑤可得性启发：根据映入人头脑中的现成例证来回答问题或作出判断。代表性启发：在对某个事物进行评价和判断时，在直觉的引导下，将其与某一类别的心理表征进行比较。这两种思维方式也常常产生偏差，因为头脑中的印象和心理表征都不一定是正确的。忽略了客观的信息而根据错误的信息进行判断自然会产生偏差。而两种思维方式之所以存在是因为人们的心理加工资源是有限的，为了在十分有限而宝贵的时间内同时加工众多的信息，所以认知系统才形成了这种专门的捷径。