第1题:
下列描述属于服务蓝图设计的具体步骤的有()。
第2题:
制定服务蓝图是由客户向()层层描绘的过程。
第3题:
与峰终定律一样,服务蓝图的核心思想也是()。
第4题:
指负责某一具体设计项目的设计师。例如一套企业CI设计,一辆新车型的设计或宾馆首层的室内设计是属于。()
第5题:
()或称主管设计师应具备较高的综合素质和策划组织能力,能够将总体的概念性问题和思路具体落实到广告设计项目的实施过程中;并具备丰富的设计经验,针对设计过程中出现的难点问题具有独立思考、独特判断和妥善解决问题的能力,能够指导设计师完成广告创意、广告表现的全过程。
第6题:
建筑装饰施工的任务是通过()的劳动,实现设计师的设计意图的过程。
第7题:
服务蓝图设计的第二个步骤是()
第8题:
服务蓝图设计的第一步必须描绘客户经历服务的()。
第9题:
在多媒体软件开发中,信息设计师属于()中的一类。
第10题:
识别需要制定蓝图的服务过程
识别顾客(细分顾客)对服务的经历
从顾客角度描绘服务过程
描绘前台与后台服务雇员的行为
把顾客行为、服务人员行为与支持功能相连,在每个顾客行为步骤加上有形展示
第11题:
装饰施工人员
设计师
客户
经理
第12题:
项目经理
脚本设计师
专业设计师
多媒体软件工程师
第13题:
制定服务蓝图是由客户向()层层描绘的过程。
第14题:
巴西利亚的设计师科斯塔比较倾向()的城市规划理论。
第15题:
设计师的级别有();();()、副主任设计师、主任设计师、高级设计师。
第16题:
峰终定律的应用需要通过的步骤()。
第17题:
设计师按工作内容性质划分,可以分()
第18题:
设计师设计、描绘城市规划的蓝图的过程属于()。
第19题:
服务蓝图不仅包括横向的客户服务过程,还包括纵向的内部协作,是()。
第20题:
绘制服务蓝图的基本步骤()
第21题:
主管设计师
总设计师
设计师
助理设计师
第22题:
柯布西耶
霍华德
贝聿铭
赖特
第23题:
再造想象
创造想象
无意想象
空想