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关于“Ⅳ类客户(白金客户)”下列说法正确的有()。A.当前价值很高B. 增值潜力巨大C. 该类客户是公司利润的基石D. 应该持续不断地向他们提供超期望价值

题目
关于“Ⅳ类客户(白金客户)”下列说法正确的有()。

A.当前价值很高

B. 增值潜力巨大

C. 该类客户是公司利润的基石

D. 应该持续不断地向他们提供超期望价值

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1.下列关于银行客户分类，以下说法正确的是（ ）。A．根据业务特点和风险特征不同，客户分为企业类客户与机构类客户B．法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户C．企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户D．以上说法均不正确

2.下列关于银行客户分类，以下说法正确的是( )。A．根据业务特点和风险特征不同，客户分为企业类客户与机构类客户B．法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户C．企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户D．以上说法均不正确

3.___,他们的数量占总客户群80%,而实现的利润只占利润总额的80%以下。A、“铅质客户”和“铁质客户”B、“黄金客户”和“铁质客户”C、“黄金客户”和“白金客户”D、“白金客户”和“铁质客户”

4.贵宾客户包括()A.金卡客户B.白金卡客户C.钻石卡客户D.目标客户

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  • 第1题：

    关于收取金卡、白金卡、钻石卡客户开具存款证明手续费,下列说法正确的是()

    A、全部免收

    B、全部不免收

    C、只有钻石卡免收

    D、只有白金卡、钻石卡免收


    参考答案：A

  • 第2题：

    我行个人资信证明业务的收费标准是()。

    A、个人存款证明50元/份,财富管理签约客户免收，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。

    B、个人贷款证明100元/份,财富管理签约客户10元/份,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。

    C、个人存款证明50元/份,财富管理签约客户10元/份,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。

    D、个人贷款证明100元/份,财富管理签约客户免收，牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%。


    参考答案：AB

  • 第3题：

    3、根据客户对理财业务的价值，我们把客户分为4类：白金客户、黄金客户、铁客户、铅客户。（）


    正确

  • 第4题：

    关于Ⅳ类客户(白金客户),下列说法中正确的有()。

    A.当前价值很高

    B. 增值潜力巨大

    C. 该类客户是公司利润的基石

    D. 应该持续不断地向他们提供超期望价值


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    我行为牡丹白金卡客户特别增设了白金卡贵宾服务专线,客户只需拨打(),按语音提示输入白金卡卡号,即可获得由专业的白金卡客户经理提供的优质服务。

    A、4008895588

    B、4001195588

    C、4003395588

    D、4006695588


    参考答案：D

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