第1题:
第2题:
第3题:
客户到营业大厅办理业务,但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时,柜员的说法中符合服务规范的是()
第4题:
客户甲投保时填写的身份证号码为32010219781011041X,后至柜面办理业务时柜员发现其身份证号码实际为320102197810110426,客户需要申请的项目和留存的证件为()。
第5题:
办理客户资料变更时,因客户原因更改姓名不得代办。
第6题:
以下自然人客户资料变更需要在柜台办理客户资料更改申请手续的有()
第7题:
专利融资授信业务的基本办理流程主要为()。
第8题:
个人贷款柜面还款,必要的操作步骤有以下哪项()
第9题:
客户来工行申请办理留学生见证服务,须提交哪些资料。
第10题:
第11题:
审核客户提交的申请书是否齐全
查验客户提交的有效身份证件
审核客户提交的有关证明材料
查验客户提交凭证的真伪
第12题:
“对不起,您的xx申请资料不全,根据xx规定现在不能办理,需要补齐之后办理。”
“填错了,没看清要求吗,重填。”
“差这差那的,把资料带全了再来。”
“手续不全,办不了!”
第13题:
第14题:
帐户资金信息非本机拨入的查询规范()
第15题:
ATM所属网点对吞卡暂作保存,客户前来领卡时,操作员须注明客户身份证号码等情况,核对有关资料无误后,要求领卡人在登记簿上签上姓名及领回卡的具体日期和时间后,上机作吞卡付出。
第16题:
办理资金划转需要审核的资料有()
第17题:
下列关于证券经纪业务资金账户解挂的说法中正确的有()。
第18题:
申请资金账户(证券账户)销户前,申请人需先()。
第19题:
调整电子商业承兑汇票签发额度上限的流程()。
第20题:
客户申请重新启用原账户或要求转移长期不动户资金时,须补办销户手续。重新启用原账户的,应当按照()的审批手续办理,原账户档案资料与新开立账户档案资料一并保存。
第21题:
客户申请→银行进行贷前调查和审批→与客户签订贷款资料→落实担保手续→办理放款手续→贷后跟踪、管理
客户申请→与客户签订贷款资料→银行进行贷前调查和审批→落实担保手续→办理放款手续→贷后跟踪、管理
客户申请→银行进行贷前调查和审批→落实担保手续→与客户签订贷款资料→办理放款手续→贷后跟踪、管理
客户申请→银行进行贷前调查和审批→与客户签订贷款资料→办理放款手续→落实担保手续→贷后跟踪、管理
第22题:
按照《期货市场客户开户管理规定》的要求对照核实客户真实身份
核对客户期货结算账户户名与其有效身份证明文件中姓名或者名称一致
采集并留存客户影像资料
将开户资料一并提交期货公司审核开户和存档
第23题:
新开户
旧账户
不动户
原有账户