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根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分,客户的主要类型有( )。 A.直接关系型 B.间接关系型 C.陌生关系型 D.熟悉关系型

题目
根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分,客户的主要类型有( )。
A.直接关系型 B.间接关系型
C.陌生关系型 D.熟悉关系型


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  • 第1题:

    在证券经纪业务营销活动中,( )是证券经纪业务营销的关键环节。

    A.目标市场细分

    B.目标市场与营销渠道选择

    C.客户关系建立

    D.客户促成


    正确答案:D

    [答案] D
    [解析] 客户促成,即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识,认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程,是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第2题:

    证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有( )。 A.搜集目标客户名单及其基本资料 B.了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况 C.建立客户档案,整理分析客户资料 D.确定沟通方案,把握最佳的接触时机与方法


    正确答案:ABCD
    【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节, P117~118。

  • 第3题:

    下列关于证券经纪业务营销客户招揽,正确的有()。

    A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程
    B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础
    C:客户促成是客户招揽的保证
    D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节

    答案:A,B
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第4题:

    客户招揽即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识,认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程。
    ()


    答案:错
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。题中描述的是客户促成。

  • 第5题:

    在证券经纪业务营销活动中,()是客户招揽的保证。

    A:品牌
    B:目标市场与营销渠道选择
    C:客户关系建立
    D:客户促成

    答案:C
    解析:
    目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第6题:

    在证券经纪业务营销活动中,客户招揽包括( )。

    A:客户关系建立
    B:目标市场选择
    C:营销渠道选择
    D:客户促成

    答案:A,B,C,D
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。

  • 第7题:

    证券经纪业务营销的关键环节是( )。
    A.品牌 B.目标市场与营销渠道选择
    C.客户关系建立 D.客户促成


    答案:D
    解析:
    客户促成即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识,认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程,是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第8题:

    根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分,客户可分为()。

    • A、亲属关系型
    • B、直接关系型
    • C、间接关系型
    • D、陌生关系型

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    关于证券经纪业务营销人员的行为规范,下列说法不正确的是()。

    • A、证券经纪人在证券公司授权范围内的行为,由经纪人依法承担相应的法律责任
    • B、证券经纪人在执业过程中,应向客户出示经纪人证书,明示与所属证券公司的关系
    • C、证券经纪业务营销人员采取贬低其他证券公司的手段招揽客户,属于不正当的竞争行为
    • D、证券经纪业务营销人员不得向客户提供投资建议

    正确答案:A

  • 第10题:

    ()是证券经纪业务营销的关键环节。

    • A、目标市场选择
    • B、营销渠道选择
    • C、客户促成
    • D、客户关系建立

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    下列说法中,正确的是(  )。
    A

    我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理

    B

    证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销

    C

    证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物

    D

    在证券经济业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    下列说法中,正确的是(  )。
    A

    我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理

    B

    证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销

    C

    证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物

    D

    在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分,客户可分为( )。 A.亲属关系型 B.直接关系型 C.间接关系型 D.陌生关系型


    正确答案:BCD
    【考点】熟悉征券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P123。

  • 第14题:

    在证券经纪业务营销活动中,招揽客户的前提和基础是( )。 A.品牌 B.客户关系建立 C.目标市场与营销渠道选择 D.客户促成


    正确答案:C
    在证券经纪业务营销活动中,招揽客户的前提和基础是目标市场与营销渠道选择。

  • 第15题:

    ()是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

    A:客户招揽
    B:确定营销策略
    C:选择营销渠道
    D:建立客户关系

    答案:A
    解析:
    客户招揽是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第16题:

    证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程是()。

    A:客户招揽
    B:客户服务
    C:金融产品销售
    D:投资咨询

    答案:A
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。

  • 第17题:

    证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立,关系并促成交 易的过程是( )。
    A.客户招揽 B.客户服务
    C.金融产品销售 D.投资咨询


    答案:A
    解析:
    客户招揽即证券经紀业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与 客户建立关系并促成交易的过程。客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立 和客户促成等内容。

  • 第18题:

    下列服务属于证券经纪业务营销人员的售中服务的有( )。

    A:向客户介绍证券基础知识
    B:对客户进行开户指导
    C:客户的关系维护
    D:向客户提示投资产品的风险

    答案:B,D
    解析:
    营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务。营销人员的售中服务主要体现在客户办理开户手续或购买证券产品、签订投资协议过程中为客户提供的服务,例如向客户提示投资产品风险、分析和解释产品投资协议条款的内容等。

  • 第19题:

    下列说法中,正确的是( )。

    A.我国对证券经济业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理
    B.证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销
    C.证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物
    D.在证券经济业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程

    答案:C
    解析:
    按照《证券法》《证券公司监督管理条例》以及《证券经纪人管理暂行规定》的规定,我国对证券经纪业务营销的监督主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司以及对证券经纪人等证券经纪业务营销人员的管理,A选项错误;证券经纪业务营销是以证券类金融产品为载体的金融服务营销,B选项错误;客户招揽,是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程,D选项错误。

  • 第20题:

    ()是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

    • A、客户服务
    • B、客户招揽
    • C、客户咨询
    • D、客户反馈

    正确答案:B

  • 第21题:

    证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有()。

    • A、搜集目标客户名单及其基本资料
    • B、了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况
    • C、建立客户档案,整理分析客户资料
    • D、确定沟通方案,把握最佳的接触时机与方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程是(  )。[2017年4月真题]
    A

    金融产品销售

    B

    投资咨询

    C

    客户招揽

    D

    客户服务


    正确答案: A
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。

  • 第23题:

    单选题
    下列说法,正确的是(  )。
    A

    我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪监务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理

    B

    证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销

    C

    证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物

    D

    在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。


    正确答案: B
    解析: