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衡量企业业绩的EVA@方法认为（　　）。A、从投资者的角度看，利息费用反映了公司的全部融资成本 B、从经营利润中扣除按权益的经济价值计算的资本的机会成本之后才是股东从经营活动中得到的增值收益 C、上市公司如果不能为投资人提供至少高于其机会成本的投资回报，投资人迟早会“用手投票” D、传统会计方法与EVA@方法的差别就在于，前者只考虑债务资本成本，而后者只考虑股权资本成本

题目
衡量企业业绩的EVA@方法认为（　　）。

A、从投资者的角度看，利息费用反映了公司的全部融资成本
B、从经营利润中扣除按权益的经济价值计算的资本的机会成本之后才是股东从经营活动中得到的增值收益
C、上市公司如果不能为投资人提供至少高于其机会成本的投资回报，投资人迟早会“用手投票”
D、传统会计方法与EVA@方法的差别就在于，前者只考虑债务资本成本，而后者只考虑股权资本成本
相似考题

1.控制过程中合理的顺序是()。A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差

2.某企业要从多角度衡量业绩，下列关键业绩指标与活动的对应性正确的是（ ）。A.衡量市场营销活动的关键业绩指标包括：销售数量、质量指标和市场份额B.股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标C.利益相关者观认为，企业是为股东的利益而存在的D.利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩

3.EVA@也被称为经济利润，它衡量减除资本占用费后企业经营产生的利润，是企业经营效率和资本使用效率的综合指标。（ ）

4.为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：（1）指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。（2）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。（3）请对四个角度各举出最少2个驱动指标。（4）说明平衡计分卡的作用。

更多“衡量企业业绩的EVA@方法认为（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于潜在的领先指标的有()。

    A、新客户开发率

    B、盈利率

    C、企业形象

    D、质量


    参考答案：CD

  • 第2题：

    为了均衡衡量企业的业绩，有两位管理学家提出了－种名为平衡计分卡的方法，它是－种平衡四个角度的企业业绩衡量方法。 要求： 请针对四个角度各举出最少两个驱动指标；


    正确答案：
    财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括：市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程的驱动指标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习角度的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

  • 第3题：

    衡量客户满意度的方法是()。

    A、实际业绩除以感知业绩

    B、期望业绩除以实际业绩

    C、期望业绩除以感知业绩

    D、感知业绩除以实际业绩

    E、实际业绩除以期望业绩


    参考答案：E

  • 第4题：

    EVA@是衡量企业（　　）的综合指标。
    Ⅰ经营效率Ⅱ偿债能力Ⅲ资本使用效率Ⅳ财务结构

    A、Ⅰ、Ⅲ
    B、Ⅰ、Ⅳ
    C、Ⅱ、Ⅲ
    D、Ⅱ、Ⅳ

    答案：A
    解析：
    EVA@31称“经济利润”，衡量了减除资本占用费用后企业经营产生的利润，是反映企业经营效率和资本使用效率的综合指标。

  • 第5题：

    下列关于企业业绩衡量的表述错误的有（ ）。

    A.业绩评价可以提供控制行为的必要反馈
    B.股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩
    C.利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在
    D.业绩衡量主要基于财务信息

    答案：B,D
    解析：
    选项A正确，表明的是企业经营业绩衡量的主要目的（属于细小知识点。其他的细小知识点包括战略性业绩计量的特征、识别成功关键因素的意义）。股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩，选项B表述错误。业绩衡量可能基于财务信息，也可能基于非财务信息，选项D表述错误。

  • 第6题：

    平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。

    • A、新客户开发率
    • B、客户保留率
    • C、市场份额
    • D、企业形象

    正确答案:D

  • 第7题：

    （）克服了企业主要依靠财务方法衡量业绩的缺陷，能够更全面地反映企业对销售部门的业绩评估

    • A、平衡积分法
    • B、责任会计
    • C、综合计分法
    • D、表格体系

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    下列关于衡量企业业绩不同观点的说法错误的有(    )。
    A

    股东观认为应该把股东回报率作为企业业绩的指标

    B

    利益相关者观主要是采用市场的方法

    C

    股东观认为必须采用市场的方法衡量股东的价值

    D

    非营利组织也可以使用反映营利指标的业绩衡量


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    衡量客户满意度的方法是：（）。
    A

    实际业绩除以感知业绩

    B

    期望业绩除以实际业绩

    C

    期望业绩除以感知业绩

    D

    感知业绩除以实际业绩

    E

    实际业绩除以期望业绩


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪项内容属于设计公司业绩衡量评估系统时所采取的典型步骤（）？
    A

    理解公司战略；开展形式评估；确定衡量评估类型；并根据衡量评估的结果采取行动。

    B

    制定衡量评估计划；创建与衡量指标相联系的公司战略；对业绩衡量评估数据进行趋势分析；并衡量数据的可变性。

    C

    对业绩衡量指标进行分类；制定数据收集计划；分析数据；并预测未来业绩。

    D

    开展形势分析评估；生成宏观业绩衡量指标，审查业绩衡量评估数据；并根据业绩衡量指标；审查业绩衡量评估数据；并根据业绩衡量评估结果改变战略。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    为了均衡衡量企业的业绩，有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的企业业绩衡量方法。要求：（1）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩；（2）请针对四个角度各举出最少两个驱动指标；（3）说明平衡计分卡的作用。

    正确答案： （1）四个角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。（2）财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括：市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程的驱动指标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习角度的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。（3）使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具；使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具；使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具；被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于股东观的说法中，不正确的是（　）
    A

    股东观认为企业应基于股东的利益而存在

    B

    股东观把股东回报率作为企业业绩的指标

    C

    市场价值衡量方法下，股东价值的衡量是非常容易的

    D

    市场方法反映的是对企业未来业绩的预期


    正确答案： A
    解析： 即使是使用了市场价值的衡量方法，股东价值的衡量也并非易事，关键的问题在于市场是否是理性的。所以，选项C的说法不正确。

  • 第13题：

    下列关于企业业绩衡量不同观点的叙述正确的有( )。

    A．股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标

    B．股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩

    C．利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的

    D．利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩


    正确答案：AC
    解析：股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩。利益相关者观涉及更为复杂的衡量问题。

  • 第14题：

    甲公司2014年2月份由企业管理部门连同财务部门组织公司各个部门召开了一个关于业绩评价的务虚会议。在会上讨论了企业业绩评价的相关问题。会议记要显示，王某认为：企业业绩评价的最终目的是提升企业的管理水平、管理质量和持续发展能力。李某认为，评价主体需要决定对评价客体的哪些方面进行评价，从而设计核实的指标体系评价指标体系是业绩评价的依据。张某认为，企业的评价标准的制定，直接影响企业业绩评价的结果，间接影响企业的决策判断和士气动力。孙某认为，企业业绩评价有利于企业利益相关者全面了解企业经营状况和未来发展趋势，有利于企业建立和健全激励与约束机制，改进企业经营管理、促进经营者和员工的共同努力，达到提高企业综合竞争能力和经营业绩的目的。究其原因在于企业业绩评价具有价值判断、预测、战略传达与管理、行为导向四大功能。赵某认为，业绩评价程序是企业业绩评价的重中之重，对于整个业绩评价的有效性起着至关重要的作用，是企业业绩评价主体和客体共同关注的问题。

    要求：

    （1）回答会议纪要中的观点有无不当之处；

    （2）简要说明常见的业绩评价指标的分类方法；

    （3）简要说明企业通常使用的业绩标准；

    （4）简要说明业绩评价的程序。


    正确答案：

    （1）会议纪要中的观点无不当之处。

    　　（2）常见的业绩评价指标的分类方法有三种：①根据指标是否可以用货币来计量分为财务指标和非财务指标；②根据指标是否可以用数字来计量分为定量指标和定性指标；③根据指标是使用比率还是总量形式来表达分为绝对指标和相对指标。

    　　（3）企业通常使用的业绩标准包括历史标准、预算标准、外部标准等。

    　　（4）①制定业绩目标；②确定业绩标准；③进行业绩辅导；④业绩考核与评价；⑤反馈业绩评价结果。

  • 第15题：

    衡量客户满意度的方法是：()

    A.实际的业绩除以感知的业绩

    B.期望的业绩除以实际的业绩

    C.期望的业绩除以感知的业绩

    D.感知的业绩除以实际的业绩

    E.实际的业绩除以期望的业绩


    参考答案：C

  • 第16题：

    下列关于企业业绩衡量的表述中错误的有（　）。

    A.进行企业业绩衡量主要是用于衡量管理层的业绩，与其他利益相关者没有关系
    B.股东观认为应该把股东回报率作为企业业绩的指标
    C.股东观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在的
    D.股东回报率的计算以企业会计资料为基础

    答案：A,C,D
    解析：
    进行企业业绩衡量不仅仅与管理层的业绩管理系统相关，而且也是与利益相关者群体沟通的重要组成部分，因此选项A表述错误。股东观认为企业应基于股东的利益而存在，选项C错误。如果没有股东投入的股本，企业将无法启动，如果没有股东的再投入，企业将会停止运转，这就引出一个结论，即企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标，选项B正确。股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利，这是基于市场的方法，选项D错误。

  • 第17题：

    在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列属于领先指标的有（）。

    • A、客户关系
    • B、企业形象
    • C、客户满意度
    • D、新客户开发率

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    以下哪项内容属于设计公司业绩衡量评估系统时所采取的典型步骤（）？

    • A、理解公司战略；开展形式评估；确定衡量评估类型；并根据衡量评估的结果采取行动。
    • B、制定衡量评估计划；创建与衡量指标相联系的公司战略；对业绩衡量评估数据进行趋势分析；并衡量数据的可变性。
    • C、对业绩衡量指标进行分类；制定数据收集计划；分析数据；并预测未来业绩。
    • D、开展形势分析评估；生成宏观业绩衡量指标，审查业绩衡量评估数据；并根据业绩衡量指标；审查业绩衡量评估数据；并根据业绩衡量评估结果改变战略。

    正确答案:A

  • 第19题：

    一般来说，饭店企业战略控制过程的步骤包括（）。

    • A、建立业绩标准
    • B、衡量实际业绩
    • C、比较各个业绩
    • D、进行差异分析
    • E、采取纠偏行动

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    单选题
    （）克服了企业主要依靠财务方法衡量业绩的缺陷，能够更全面地反映企业对销售部门的业绩评估
    A

    平衡积分法

    B

    责任会计

    C

    综合计分法

    D

    表格体系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于企业业绩衡量的叙述错误的有（）.
    A

    业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了控制行为的必要反馈

    B

    股东观认为.应当采用基于会计的方法衡量业绩

    C

    利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在

    D

    业绩衡量主要基于财务信息


    正确答案： C,D
    解析： 股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩，选项B描述是错误的.业绩衡量可能基于财务信息也可能基于非财务信息，选项D描述错误.

  • 第22题：

    多选题
    下列关于企业业绩衡量不同观点的表述中，正确的有（　　）。
    A

    股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标

    B

    股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩

    C

    利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的

    D

    利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩


    正确答案： B,C
    解析：
    B项，股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩；D项，利益相关者观涉及更为复杂的衡量问题。

  • 第23题：

    单选题
    平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。
    A

    新客户开发率

    B

    客户保留率

    C

    市场份额

    D

    企业形象


    正确答案： B
    解析： 滞后指标包括目标市场的销售额（或市场份额）以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。领先指标包括：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

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