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  • 第1题:

    不属于护患沟通技巧的是

    A:交谈技巧
    B:非语言沟通技巧
    C:提问技巧
    D:行为训练技巧
    E:沉默技巧

    答案:D
    解析:
    人际传播是信息在个人与个人之间的传播,其主要形式是面对面的传播,沟通过程中应注意提问技巧、交谈技巧、沉默技巧、非语言沟通技巧。

  • 第2题:

    简述交谈的特点及技巧。
    交谈的特点:对等性、话题灵活性、口语化、听说兼顾。技巧:热情专注、因人而异、善于倾听、保持谈兴、巧妙转移话题、善于提问。

  • 第3题:

    下列说法不正确的是()

    A.交谈自如是一种技巧

    B.交谈自如是一种能力

    C.交谈技巧不是成功交谈的唯一因素

    D.交谈技巧会影响交谈成功


    非正式沟通可以满足员工的需要

  • 第4题:

    患儿,女,3岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时,护士始终用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要应用了沟通技巧的( )

    A.倾听
    B.触摸
    C.沉默
    D.目光沟通
    E.语言沟通

    答案:D
    解析:
    护士采用半蹲姿势,有助于与患儿进行目光交流,目光可以表达和传递感情,也可以显示自身的心理活动,还能影响他人的行为,是传递信息十分有效的途径和方式。

  • 第5题:

    【单选题】下列说法正确的是:

    A.交谈成功需要良好的态度

    B.交谈自如不是一种能力,只是一种技巧

    C.交谈技巧是成功交谈的唯一因素

    D.交谈技巧不会影响交谈成功

    E.交谈的技巧是与生俱来的,护士无需学习


    沟通可以是指人与人之间、人与群体之间信息;有思想感情、态度的传递;有反馈的过程;信息发出者与接受者之间要调整与适应;无效、低效沟通会影响沟通目的实现