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简述旅行社处理旅游安全事故应掌握那几个原则?

题目
简述旅行社处理旅游安全事故应掌握那几个原则?


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  • 第1题:

    导游员在处理旅游故障时,要本着及时、积极、主动的态度,应遵循的基本原则主要有 ( )。

    A.损失最小化原则

    B.确保大多数游客利益原则

    C.确保旅行社利益原则

    D.确保旅游日程原则

    E.按规章办事原则


    正确答案:ADE

  • 第2题:

    如果发生旅游安全事故,导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。 ( )


    正确答案:×

  • 第3题:

    “旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的 ()。

    A.诚信原则
    B.平等原则
    C.自愿原则
    D.公平原则

    答案:C
    解析:
    自愿原则,指旅游者有权自主自愿选择旅游产品,旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同。

  • 第4题:

    简述旅行社在现代旅游业中有哪些作用?


    参考答案:1为旅游活动的顺利进行提供服务
      2为旅游者提供质优价廉的旅游产品
      3为旅游服务部门提供充足的客源

  • 第5题:

    简述对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则。


    正确答案:

    (1)不宜突出了儿童,冷落了其他旅游者。
    (2)不宜给儿童买食物、买玩具。
    (3)即使家长同意也不宜单独把旅游者的孩子带出活动。
    (4)儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服什么药,绝不能将自己随身携带的药品给儿童服用。