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目前在服务效果的评价中,仍占主要地位评价指标是()。A、接待人次与利用卷次B、利用卷数C、接待时间

题目
目前在服务效果的评价中,仍占主要地位评价指标是()。

A、接待人次与利用卷次

B、利用卷数

C、接待时间


相似考题
参考答案和解析
答案:A
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  • 第1题:

    2012年8月上海市接待外国游客主要客源地(单位:人次)



    上海市接待外国游客主要客源地国家中,2012年8月与1—8月月均游客数都超过10000人次的国家有()个。

    A.8
    B.10
    C.11
    D.16

    答案:B
    解析:
    所求即为8月与(1—8月接待人数/8)均大于10000,满足条件的国家有日本、菲律宾、新加坡、韩国、美国、加拿大、英国、法国、德国、澳大利亚,共10国。

  • 第2题:

    2014年1—11月,某市累计接待入境游客397.4万人次,比上年同期下降5.4%。其中,接待外国游客340.4万人次,下降6.1%;接待港澳台游客56.9万人次,下降0.9%。从主要客源国情况看,1一11月,累计接待美国游客67.7万人次,下降3.6%;接待韩国游客35.6万人次。增长1.9%;接待E1本游客22.9万人次,下降0.7%。
    从洲际客源市场情况看,1一11月,累计接待亚洲游客(不含港澳台)119.2万人次,下降6.9%;接待欧洲游客106.8万人次,下降4.1%;接待美洲游客89.1万人次,下降7.3%;接待大洋洲游客16.3万人次,下降6.1%;接待非洲游客8.3万人次,下降4.3%。
    11月份。某市接待入境游客39.0万人次,比上年同期下降3.7%。其中,接待外国游客33.5万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.5万人次,下降7.2%。

    以下说法正确的有:
    ①2013年12月一2014年11月,该市接待入境人次数同环比增长趋势一致的有5个月
    ②2014年3月一2014年“月,该市平均每月接待入境人次数超过35亿人次
    ③2014年1一11月,该市接待入境游客中,韩日游客人数占亚洲游客的比例接近一半

    A.0个
    B.1个
    C.2个
    D.3个

    答案:D
    解析:
    ①,直接观察柱形和折线图,符合题意的有2013年12月,2014年1月、5月、6月、7月、11月,共6个月,错误;
    ②,由柱形图大致估算可知,正确;
    ③,由文字第一、二、三段可知,所求为(35.6+22.9)÷(119.2+56.9)=58.5÷176.1<60÷150=40%,错误。
    综上,正确的说法有1个.选B。

  • 第3题:

    2014年1—11月,某市累计接待入境游客397.4万人次,比上年同期下降5.4%。其中,接待外国游客340.4万人次,下降6.1%;接待港澳台游客56.9万人次,下降0.9%。从主要客源国情况看,1一11月,累计接待美国游客67.7万人次,下降3.6%;接待韩国游客35.6万人次。增长1.9%;接待E1本游客22.9万人次,下降0.7%。
    从洲际客源市场情况看,1一11月,累计接待亚洲游客(不含港澳台)119.2万人次,下降6.9%;接待欧洲游客106.8万人次,下降4.1%;接待美洲游客89.1万人次,下降7.3%;接待大洋洲游客16.3万人次,下降6.1%;接待非洲游客8.3万人次,下降4.3%。
    11月份。某市接待入境游客39.0万人次,比上年同期下降3.7%。其中,接待外国游客33.5万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.5万人次,下降7.2%。

    2014年1—10月该市接待外国游客人数是港澳台游客人数的:

    A.6.0倍
    B.7.1倍
    C.7.9倍
    D.4.9倍

    答案:A
    解析:
    由文字第一、四段可知,2014年1一11月,接待外国游客340.4万人次;接待港澳台游客56.9万人次。11月份,接待外国游客33.5万人次;接待港澳台游客5.5万人次。则所求为(340.4-33.5)÷(56.9-5.5)=306.9+51.4≈6倍,选A。

  • 第4题:

    2014年1-4月,某市累计接待入境游客123.5万人次,比上年同期下降7.6%,降幅较1季度收窄2.9个百分点。其中,接待外国游客104.8万人次,下降8.4%;接待港澳台游客18.7万人次,下降2.4%。
    从主要客源国情况看,1-4月,累计接待美国游客21.5万人次,下降1.0%;接待韩国游客11.1万人次,下降6.4%;接待日本游客7.1万人次,下降3.3%。
    4月份,接待入境游客42.6万人次,比上年同期下降1.4%。其中,接待外国游客36.9万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.7万人次,增长11.1%。
    接待入境游客情况

    2014年4月,该市接待入境游客环比:

    A. 增长了20.0%
    B. 下降了12.2%
    C. 增长了16.7%
    D. 下降了1.4%

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    2010年,我国医院总数为20918家,较上年增长627家,医院接待诊疗20.40亿人次,比上年增长1.18亿人次,综合医院接待诊疗人次占全部医院接待诊疗人次的74.1%,是位居第二的中医医院诊疗人次的4.6倍。

    2007~2010年间,中医医院占医院总数比重同比下降最快的一年是:

    A. 2007年
    B. 2008年
    C. 2009年
    D. 2010年

    答案:C
    解析:
    由表格数据给出中医院占医院总数在2006年~2010年的比重,比较其增长率谁下降更快,可以比较现期量除以基期量的大小。观察现期量和基期量差不多,可以看哪一年下降多,谁的增长率下降快,故2009年下降最快,答案为C选项。

  • 第6题:

    2010年,我国医院总数为20918家,较上年增长627家,医院接待诊疗20.40亿人次,比上年增长1.18亿人次,综合医院接待诊疗人次占全部医院接待诊疗人次的74.1%,是位居第二的中医医院诊疗人次的4.6倍。

    2010年,我国政府办的专科医院约有多少家?

    A. 1100
    B. 1400
    C. 1700
    D. 2000

    答案:B
    解析:
    20918×18.9%×35.6%选项差距较大估算20000×20%×36%=1440与B接近,选择B答案。

  • 第7题:

    2010年,我国医院总数为20918家,较上年增长627家,医院接待诊疗20.40亿人次,比上年增长1.18亿人次,综合医院接待诊疗人次占全部医院接待诊疗人次的74.1%,是位居第二的中医医院诊疗人次的4.6倍。

    能够从上述资料中推出的是:

    A. 2006-2010年间,医院总数持续增加
    B. 2009年全国医院共接待诊疗者21.58亿人次
    C. 2010年的政府办医院中,一半以上是中医医院
    D. 与2006年相比,2010年专科医院数增速高于综合医院

    答案:D
    解析:
    A选项由表格发现2008年医院总数下降,故A错误;B选项2009年接待诊疗者为人次为20.40-1.18=19.22,故B错误;C选项计算较复杂(20918×13.3%×81.2%)÷20918×46%计算小于0.5,故C错误;D选项增长率的比较可以比较(20918×18.9%)÷19246×15.7%与(20918×65.4%)÷19246×68.2%,显然前者大于后

  • 第8题:

    制订食物与营养现场工作计划的3个妥善原则是()。

    • A、妥善地利用时间、使用资源、评价效果
    • B、妥善地编制预算、使用资源、评价效益
    • C、妥善地编制预算、利用时间、使用资源
    • D、妥善地编制预算、利用时间、分析基础资料
    • E、妥善地利用时间、使用资源、评价效益

    正确答案:C

  • 第9题:

    在接待人次和国际旅游收入上,占世界首位地位的是()。

    • A、美洲
    • B、东亚和太平洋地区
    • C、欧洲
    • D、大洋洲

    正确答案:C

  • 第10题:

    盘卷最方便的是利用()进行操作。

    • A、手指盘卷
    • B、空心盘卷
    • C、塑料空心卷
    • D、手指平卷

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    公路运输车辆利用效率综合评价指标包括车辆利用单项指标和综合指标两种类型,其中车辆利用效率综合评价指标即()。
    A

    车辆载重量利用指标

    B

    车辆行程利用指标

    C

    运输车辆生产率

    D

    车辆时间利用指标


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    制订食物与营养现场工作计划的3个妥善原则是()。
    A

    妥善地利用时间、使用资源、评价效果

    B

    妥善地编制预算、使用资源、评价效益

    C

    妥善地编制预算、利用时间、使用资源

    D

    妥善地编制预算、利用时间、分析基础资料

    E

    妥善地利用时间、使用资源、评价效益


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    2014年1—11月,某市累计接待入境游客397.4万人次,比上年同期下降5.4%。其中,接待外国游客340.4万人次,下降6.1%;接待港澳台游客56.9万人次,下降0.9%。从主要客源国情况看,1一11月,累计接待美国游客67.7万人次,下降3.6%;接待韩国游客35.6万人次。增长1.9%;接待E1本游客22.9万人次,下降0.7%。
    从洲际客源市场情况看,1一11月,累计接待亚洲游客(不含港澳台)119.2万人次,下降6.9%;接待欧洲游客106.8万人次,下降4.1%;接待美洲游客89.1万人次,下降7.3%;接待大洋洲游客16.3万人次,下降6.1%;接待非洲游客8.3万人次,下降4.3%。
    11月份。某市接待入境游客39.0万人次,比上年同期下降3.7%。其中,接待外国游客33.5万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.5万人次,下降7.2%。

    2013年10月一2014年9月间。该市接待入境游客人次数最多和最少的季度分别是:

    A.2013年4季度和2014年1季度
    B.2014年2季度和2014年1季度
    C.2014年3季度和2014年2季度
    D.2013年4季度和2014年2季度

    答案:B
    解析:
    由图可知,2014年10月该市接待入境游客45.5万人,同比增长-3.3%,则2013年10月的为45.5÷(1-3.3%)≈45.5×(1+3.3%)≈45.5÷50×3%=47万人。由条形直接观察可知,显然最少的是2014年1季度,排除C、D。2013年4季度的为47+40.5+30.1=11X.X,2014年2季度的为42.6+41.2+37.2=120.X,人数最多 的是2014年2季度,选B。

  • 第14题:

    2014年1—11月,某市累计接待入境游客397.4万人次,比上年同期下降5.4%。其中,接待外国游客340.4万人次,下降6.1%;接待港澳台游客56.9万人次,下降0.9%。从主要客源国情况看,1一11月,累计接待美国游客67.7万人次,下降3.6%;接待韩国游客35.6万人次。增长1.9%;接待E1本游客22.9万人次,下降0.7%。
    从洲际客源市场情况看,1一11月,累计接待亚洲游客(不含港澳台)119.2万人次,下降6.9%;接待欧洲游客106.8万人次,下降4.1%;接待美洲游客89.1万人次,下降7.3%;接待大洋洲游客16.3万人次,下降6.1%;接待非洲游客8.3万人次,下降4.3%。
    11月份。某市接待入境游客39.0万人次,比上年同期下降3.7%。其中,接待外国游客33.5万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.5万人次,下降7.2%。

    根据上述资料,以下说法不正确的是:

    A.2014年1—11月该市接待韩国游客占亚洲游客(不含港澳台)的比重较上年同期上升
    B.2014年1—11月该市接待美国游客占美洲游客的比重较上年同期上升
    C.2014年1—11月该市接待大洋洲游客占入境游客总数的比重较上年同期下降
    D.2013年11月一2014年11月,该市接待入境游客人数最多的月份比最少的月份人次数多22.3万人次

    答案:B
    解析:
    A项,根据第二、三段可知,2014年1—11月该市接待韩国游客同比增长1.9%,高于接待亚洲游客(不含港澳台)的同比增速(-6.9%),故占比较上年同期上升,正确;
    B项,2014年1—11月接待美国游客同比下降3.6%,高于接待美洲游客的同比增速(-7.3%),故占比上升,正确:
    C项。2014年1一11月接待大洋洲游客人次数同比下降6.1%,低于接待入境游客同比增速(-5.4%),故占比下降,正确;直接选D。
    验证D项:由图可知,接待入境游客人数最多和最少的月份分别是2014年10月(45.5万人次)和2014年2月(22.2万人次),则前者比后者多45.5—22.2=23.3万人次,错误。

  • 第15题:

    2014年1—11月,某市累计接待入境游客397.4万人次,比上年同期下降5.4%。其中,接待外国游客340.4万人次,下降6.1%;接待港澳台游客56.9万人次,下降0.9%。从主要客源国情况看,1一11月,累计接待美国游客67.7万人次,下降3.6%;接待韩国游客35.6万人次。增长1.9%;接待E1本游客22.9万人次,下降0.7%。
    从洲际客源市场情况看,1一11月,累计接待亚洲游客(不含港澳台)119.2万人次,下降6.9%;接待欧洲游客106.8万人次,下降4.1%;接待美洲游客89.1万人次,下降7.3%;接待大洋洲游客16.3万人次,下降6.1%;接待非洲游客8.3万人次,下降4.3%。
    11月份。某市接待入境游客39.0万人次,比上年同期下降3.7%。其中,接待外国游客33.5万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.5万人次,下降7.2%。

    2014年11月该市接待入境游客人次数较2012年同期减少了:

    A.3.7%
    B.5.1%
    C.1.5万人次
    D.4.1万人次

    答案:B
    解析:
    由图可知,2014年11月接待入境游客39万人次,同比下降3.7%;2013年11月接待入

  • 第16题:

    2014年1-4月,某市累计接待入境游客123.5万人次,比上年同期下降7.6%,降幅较1季度收窄2.9个百分点。其中,接待外国游客104.8万人次,下降8.4%;接待港澳台游客18.7万人次,下降2.4%。
    从主要客源国情况看,1-4月,累计接待美国游客21.5万人次,下降1.0%;接待韩国游客11.1万人次,下降6.4%;接待日本游客7.1万人次,下降3.3%。
    4月份,接待入境游客42.6万人次,比上年同期下降1.4%。其中,接待外国游客36.9万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.7万人次,增长11.1%。
    接待入境游客情况


    2013年一季度,该市累计接待入境游客约为:

    A. 81.0万人次
    B. 90.5万人次
    C. 100.7万人次
    D. 123.9万人次

    答案:B
    解析:
    {图1}

  • 第17题:

    2010年,我国医院总数为20918家,较上年增长627家,医院接待诊疗20.40亿人次,比上年增长1.18亿人次,综合医院接待诊疗人次占全部医院接待诊疗人次的74.1%,是位居第二的中医医院诊疗人次的4.6倍。

    与2009年相比,2010年我国约增加了多少家其他类医院?

    A. 15
    B. 54
    C. 128
    D. 627

    答案:A
    解析:
    可列式20918×2.4%-20291×2.4%选项差距较大估算(20900-20300)×2.5%=600÷40=15 ,选择A答案。

  • 第18题:

    2010年,我国医院总数为20918家,较上年增长627家,医院接待诊疗20.40亿人次,比上年增长1.18亿人次,综合医院接待诊疗人次占全部医院接待诊疗人次的74.1%,是位居第二的中医医院诊疗人次的4.6倍。

    2010年,平均每家综合医院的接待诊疗者人次数约是中医医院的多少倍?

    A. 0.94
    B. 1.05
    C. 1.16
    D. 1.27

    答案:A
    解析:
    由题意,(综合医院的接待诊疗者人次÷20918×65.4%)÷(中医院接待诊疗者人次÷20918×13.3%)由题目给出两者的诊疗人次的倍数为4.6,整理得4.6×(13,3%÷65.4%)约为4.6×0.2=0.92,选择A答案。

  • 第19题:

    客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指()

    • A、预约时间
    • B、服务顾问迎接时间
    • C、问诊时间
    • D、整个接待时间

    正确答案:D

  • 第20题:

    配送中心用于评价存货绩效的考核指标主要有:()。

    • A、评价仓库资源利用程度的指标
    • B、评价服务水平的指标
    • C、评价储存能力与质量的指标
    • D、评价库存周转率的指标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    利用卷次的统计,指:()。

    • A、在一定期间内利用城建档案的卷数
    • B、在一定期间内利用城建档案的页数
    • C、在一定期间内利用城建档案的次数
    • D、在一定期间内利用城建档案的数量

    正确答案:A

  • 第22题:

    多选题
    配送中心用于评价存货绩效的考核指标主要有:()。
    A

    评价仓库资源利用程度的指标

    B

    评价服务水平的指标

    C

    评价储存能力与质量的指标

    D

    评价库存周转率的指标


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    利用卷次的统计,指:()。
    A

    在一定期间内利用城建档案的卷数

    B

    在一定期间内利用城建档案的页数

    C

    在一定期间内利用城建档案的次数

    D

    在一定期间内利用城建档案的数量


    正确答案: D
    解析: 暂无解析