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某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答: 组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。 A.就质量管理体系事宜与外部联系 B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题 C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持 D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识

题目
某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。
A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识


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  • 第1题:

    某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
    组织在确定过程时,应将( )的过程作为特殊过程。
    A.过程的输出不易验证 B.过程的输出不能验证
    C.过程的输出不能经济地验证 D.过程的输出可以验证


    答案:A,C
    解析:
    “特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。特殊过程的过程输出体现了两大特点或性质:①过程的输出不易验证;②过程的输出不能经济地验证。

  • 第2题:

    某企业拟申请质量管理体系认证,对有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。
    用于指导企业内审和认证审核的标准是()。
    A. ISO 9000 B. ISO 9001
    C. ISO 9004 D. ISO 19011


    答案:D
    解析:
    。ISO 19011是《质量和(或)环境管理体系审核指南》。

  • 第3题:

    某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
    可作为质量管理体系认证依据的是( )。
    A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011


    答案:B
    解析:
    ISO 9001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。标准规定的所有要求是通用的, 适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。

  • 第4题:

    某一组织拟通过质量管理体系认证,加强内部管理。该企业在加强自身质量管理体系建设的同时,积极邀请外部具有认证能力的机构帮助其进行质量审核。
    下列对于ISO 9001标准的理解中,( )是正确的。
    A.ISO 9001标准提供了质量管理体系要求
    B.ISO 9001标准提供了自我评定的指南
    C.ISO 9001标准可用于认证或合同目的
    D.ISO 9001标准与ISO 9004标准是一对相互协调的标准
    E.ISO 9001标准提供了质量管理体系审核指南


    答案:A,C,D
    解析:
    B项,提供自我评定指南的标准是ISO 9004标准;E项,提供质量和(或)环境管理体系审核指南的是ISO 19011: 2002。

  • 第5题:

    2000年版ISO9000族标准四大核心标准为()。

    A:ISO9000质量管理体系基础和术语
    B:ISO9001质量管理体系要求
    C:ISO9004质量管理体系业绩改进指南
    D:ISO10012测量控制系统
    E:ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南

    答案:A,B,C,E
    解析:
    2000版ISO9000族标准四大核心标准为:①ISO9000质量管理体系基础和术语;②ISO9001质量管理体系要求;③ISO9004质量管理体系业绩改进指南;④ISO19011质量和环境管理体系审核指南。注意:ISO10012测量控制系统,为支持性标准,不属于四大核心标准。

  • 第6题:

    某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参 照国家标准编写了质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请回答以 下问题:
    质量管理体系认证依据的标准,应是( )。
    A. ISO 9000 B. ISO 9001
    C. ISO 9004 D. ISO 19011


    答案:B
    解析:

  • 第7题:

    某电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了 质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题:
    质量管理体系认证依据的标准应是( )。
    A. ISO 9000 B. ISO 9001 C. ISO 9004 D. ISO 19011


    答案:B
    解析:
    ISO 9001《质量管理体系要求》标准规定了质量管理体系要求,该规定的所有要求 是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也 可用于认^£或合同目的。

  • 第8题:

    国际标准化组织2000年颁布的,用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是()。

    • A、ISO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》
    • B、ISO9001:2000《质量管理体系—要求》
    • C、ISO9004:2000《质量管理体系—业绩改进指南》
    • D、ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

    正确答案:B

  • 第9题:

    2000版ISO9000族标准包括以下质量管理体系核心标准:()

    • A、ISO9000<质量管理体系基础和术语>
    • B、ISO9001<质量管理体系要求>
    • C、ISO9004<质量管理体系业绩要求>
    • D、ISO900<质量管理核心标准>
    • E、ISO19011<质量和环境管理体系审核指南>

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    下列哪些标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构()。

    • A、ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》
    • B、ISO9001:2000《质量管理体系要求》
    • C、ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
    • D、ISO19011:2000《质量和环境管理体系审核指南》

    正确答案:B,C

  • 第11题:

    ISO9000族核心标准包括ISO9000质量管理体系-基础和术语、ISO9001质量管理体系-要求、ISO9004质量管理体系-业绩改进指南和ISO19011质量和(或)环境管理体系。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    判断题
    质量管理体系(ISO9000族标准)是国际标准化组织(ISO)发布的一个有关质量管理体系标准。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ISO 9000族核心标准有( )。
    A. ISO 9000《质量管理体系基础和术语》
    B. ISO 9001《质量管理体系要求》
    C. ISO 9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
    D. ISO 10006《质量管理体系项目质量管理指南》
    E. ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》


    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第14题:

    某企业拟申请质量管理体系认证,对有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。
    GB/T 19001—2008 ( )采用了 ISO 9001: 2008标准,可作为企业建立规范 的质量管理体系和申请认证审核的依据。
    A.等效 B.参照
    C.等同 D.修改


    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准, 在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:
    组织在编制质量手册时,必须写入的内容包括( )。
    A.质量管理体系范围 B.组织结构图
    C.质量方针、目标 D.程序文件或对其引用


    答案:A,D
    解析:
    质量手册是组织规定质量管理体系的文件。质量手册的内容至少应包括:①质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及对其判断的理由;②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用;③质量管理体系过程及其相互作用的描述。

  • 第16题:

    (2013年)下列标准中,属于2000版ISO9000族标准核心标准的有( )。

    A. ISO 9000 质量管理体系基础和术语
    B. ISO 9001 质量管理体系要求
    C. ISO 9002 质量体系——生产和安装的质量保证模式
    D. ISO 9004 质量管理体系业绩改进指南
    E. ISO 19011 质量和(或) 环境管理体系审核指南

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第17题:

    四大核心标准是()。

    A:ISO9000质量管理体系
    B:ISO9001质量管理体系
    C:ISO9004质量管理体系
    D:ISO19011质量和(或)环境管理体系
    E:ISO10012测量控制系统

    答案:A,B,C,D
    解析:
    2000版ISO9000族标准四大核心标准是:ISO9000质量管理体系、ISO9001质量管理体系、ISO9004质量管理体系和ISO19011质量和(或)环境管理体系。

  • 第18题:

    ISO 9000族标准的核心标准有( )。

    A. ISO 9000质量管理体系基础和术语
    B. ISO 900]质量管理体系要求
    C. ISO 9004追求组织的持续成功质量管理方法
    D. ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
    E. ISO 10012测量控制系统


    答案:A,B,C,D
    解析:
    ISO 9000族标准的核心标准共包括四项:①ISO 9000: 2005质量管理体系基础和 术语;②ISO 9001: 2008质量管理体系要求;③ISO 9004:2009追求组织的持续成功 质量管理方法;④ISO 19011: 2002质量和(或)环境管理体系审核指南。E项属于2000版 ISO 9000族标准中的第二部分:其他标准。

  • 第19题:

    下列标准中,属于2000版ISO9000族标准核心标准的有()。

    • A、ISO9000质量管理体系基础和术语
    • B、ISO9001质量管理体系要求
    • C、ISO9002质量体系—生产和安装的质量保证模式
    • D、ISO9004质量管理体系业绩改进指南
    • E、ISO19011质量管理体系和(或)环境管理体系审核指南

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中,提出了如下问题,请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括()。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、领导作用
    • C、全员参与
    • D、方针目标管理
    • E、供方选择与评价

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    在ISO9000标准的“2.8.1质量管理体系评价”中指出:评价质量管理体系时,应当对每一个被评价的过程提出几个什么问题?有什么作用?


    正确答案: ①过程是否已被识别并适当规定;
    ②职责是否已被分配;
    ③程序是否得到实施和保证;
    ④在实现所要求的结果方面,过程是否有效。
    综合上述问题的答案可以确定评价结果。质量管理体系评价可以在不同的范围内,通过一系列活动来开展,如内部审核以及管理评审等。

  • 第22题:

    ISO9000族标准的核心标准包括()

    • A、ISO10006质量管理体系项目质量管理指南
    • B、ISO9000质量管理体系基础和术语
    • C、ISO9004质量管理体系业绩改进指南
    • D、ISO9001质量管理体系要求
    • E、ISO10013质量管理体系文件指南

    正确答案:A,C,D

  • 第23题:

    2000版ISO9000族标准的核心标准是()

    • A、ISO9000质量管理体系基础和术语
    • B、ISO9001质量管理体系要求
    • C、ISO9004质量管理体系业绩改进指南
    • D、ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南

    正确答案:A,B,C,D